Apocalipse do varejo é um termo controverso usado pela mídia para descrever as formas como uma mudança nos padrões de consumo pode estar impactando o modelo de negócio tradicional das lojas de varejo de tijolos e cimento. O número de retalhistas em dificuldades e falidos nos Estados Unidos que foram afectados por estas mudanças, incluindo a Toys R Us, a Macy's e a Sears, fez prever o fim das compras nas lojas e o controverso rótulo "apocalipse", que conota o desastre e a destruição generalizada.
A paisagem do tijolo e do mosto mudou ao longo dos anos devido a uma série de factores, incluindo o crescimento contínuo do comércio electrónico e uma oferta excessiva de centros comerciais. Embora a maioria dos especialistas concorde que o maior fator que afeta as lojas de tijolo e cimento tem sido o aumento da popularidade da Amazon e de outras empresas de comércio eletrônico, muitos economistas apontam para uma mudança nos padrões de consumo após a Grande Recessão, bem como os avanços na tecnologia móvel.
Como o tráfego do shopping continua a diminuir, as lojas-âncora que tradicionalmente atraíam clientes para o shopping têm lutado para permanecer lucrativas. Os esforços para inverter esta tendência incluem a experimentação de como diferenciar a experiência dos clientes na loja das compras on-line, com muitas lojas tradicionais de shopping centers adotando uma estratégia multicanal que incentiva os compradores a pesquisar on-line, mas a recolher as compras pessoalmente. A crescente popularidade das lojas pop-up promovidas através das redes sociais e os modelos de compra online, pickup in store (BOPUS) são ambos bons exemplos de como os retalhistas estão a responder com sucesso às mudanças nos padrões de compra e a manter as vendas a retalho saudáveis.
alguns retalhistas oferecem preços mais baratos na loja para os mesmos artigos que podem ser comprados online, enquanto outros se concentraram em fazer das compras na loja uma experiência única de centro de estilo de vida que não pode ser replicada online. Apesar de tais esforços, o Credit Suisse estima que um em cada quatro shoppings nos Estados Unidos irá fechar nos próximos cinco anos e em muitas partes do país, centros comerciais regionais com grandes pegadas de estacionamento já estão sendo reestruturados em condomínios, microapartamentos, hotéis, centros de saúde e escritórios.
Alguns economistas e especialistas em negócios sustentam que o recente fechamento de lojas de alto perfil é simplesmente uma correção do mercado. Embora reconheçam mudanças significativas em alguns segmentos de varejo e o potencial para turbulências futuras, sugerem que a frase "apocalipse do varejo" é enganosa, se não totalmente errada, e se tornou uma fonte desnecessária de medo, incerteza e dúvida (FUD) para os aproximadamente 16 milhões de americanos que trabalham no varejo.