A automatização da carga de trabalho é a prática de usar software para programar, iniciar, executar e gerir tarefas relacionadas com processos e transacções de negócio. Uma carga de trabalho, neste contexto, pode ser pensada como a quantidade total de processamento que um computador ou uma empresa está realizando em um determinado momento. A automação da carga de trabalho torna possível que grande parte desse processamento ocorra sem a intervenção humana. A automação da carga de trabalho é frequentemente utilizada em ambientes virtualizados e em nuvem.
A abordagem representa uma mudança do processamento orientado pelo tempo para o processamento orientado por eventos. Anteriormente, devido às limitações da rede e ao alto tráfego diurno, muitas dessas tarefas eram acumuladas para o processamento em lote, para serem executadas à noite. As transações que requerem mais tempo do que o processamento transacional online direto (OLTP) tornaram-se o domínio da automação da carga de trabalho. As ações são gerenciadas como transferências assíncronas por processos em segundo plano que são o componente central da automação da carga de trabalho.
Produtos de automação da carga de trabalho integram mudanças de programação para evitar conflitos de recursos e prever quando os trabalhos serão concluídos. O software usa provisionamento automatizado para responder a incidentes e falta de recursos, garantindo que os trabalhos serão concluídos a tempo.
Bom produtos de automação de carga de trabalho incluem:
- Centralized controle para gerenciar múltiplas atividades de negócios.
- Timely conclusão de processos.
- Automated self service para que os usuários possam iniciar processos por conta própria sem TI intervenção.
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