Bounce rate é a percentagem de visitantes de um determinado site que deixam o site depois de verem apenas uma página. Usado na análise da Web, muitas vezes para análise de CRM, esta métrica ajuda o proprietário do site a avaliar a eficácia do conteúdo. Uma alta taxa de bounce pode ser interpretada como significando que o conteúdo não é relevante para seu mercado alvo ou que o site não está atraindo seu mercado alvo efetivamente.
A taxa de bounce pode ser medida de duas maneiras: ou determinando o número de pessoas que entram no site mas "bounce" antes de explorar qualquer outra coisa além da página de entrada ou determinando quais visitantes saem do site após apenas um breve período de tempo, geralmente cinco segundos.
As taxas de bounce para sites e aquelas para páginas únicas são calculadas de forma diferente. A taxa de "bounce" para uma única página é calculada dividindo o número de visitantes que entraram naquela página e depois "bounce" pelo número total de visitantes daquela página. A taxa de bounce de um site inteiro é calculada dividindo o número de visitantes que saltaram depois de ver uma única página pelo número total de visitantes que entraram no site. Usando ambos os cálculos em conjunto pode ajudar o proprietário de um site a comparar a eficácia de uma única página com a do site inteiro.
Quanto menor a porcentagem, mais eficaz e relevante o site é julgado como sendo. Uma alta taxa de ressalto é geralmente classificada como superior a 70%, mas qualquer site ou página com uma taxa de ressalto superior a 50% necessita, sem dúvida, de mais pesquisa e desenvolvimento. No caso de uma alta taxa de bounce, os administradores do site podem realizar uma série de mudanças de forma experimental e de erro, e determinar quais ajustes no conteúdo se revelam mais atraentes para os visitantes.
>b>Google Analytic's Avinash Kaushik explica a utilidade da taxa de bounce:<
>i>Veja também: Web-mining, clickstream analysis, analytic database, integration
Continue reading about bounce rate:
> Why pay when free tools like Google Analytics can do the job?
> What's an average or typical bounce rate?
> Excellent Analytics Tip #11: Measure Effectiveness Of Your Web Pages
> The Design of Sites: Patterns for Creating Winning Web Sites