Surpresa e deleite

Surpresa e deleite é uma abordagem de marketing que procura atrair e alimentar os clientes, melhorando as interacções com eles e oferecendo-lhes recompensas inesperadas. A abordagem foi concebida para promover a lealdade e o envolvimento dos clientes e reduzir a rotatividade, aumentando a rentabilidade como resultado. Campanhas de Surprise and Delight frequentemente envolvem recompensas, tais … Ler mais

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Click tracking

Click tracking é um método utilizado pelas empresas para observar e analisar quantos visualizadores visitam um website, e digerir o seu conteúdo, durante um período de tempo específico. Além de rastrear a quantidade de tráfego e o tempo gasto em cada página, as empresas podem analisar como os visitantes interagem com seu site. Toda vez … Ler mais

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Plataforma do lado da procura (DSP)

A plataforma do lado da procura (DSP) é um software que permite a um anunciante comprar inventário de trocas de anúncios e gerir campanhas publicitárias. Um DSP acessa dados de múltiplas fontes e realiza análises em tempo real para avaliar as impressões à medida que são oferecidas e colocar ofertas de acordo. O DSP pode … Ler mais

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Data co-op

Uma cooperativa de dados é um grupo organizado para compartilhar dados de consumidores online entre duas ou mais empresas. >Com uma cooperativa de dados, os membros oferecem dados relevantes de marketing coletados a partir da navegação e compras de consumidores online em uma loja de dados acessível conjuntamente. Em troca dos dados dos seus próprios … Ler mais

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Amostra

Uma amostra, no contexto da investigação científica e estatística, é um subconjunto representativo de a população.   É frequentemente impraticável – se não impossível – aceder a toda uma população para pesquisa ou data collection. Uma pesquisa envolvendo os hábitos de sono dos estudantes universitários, por exemplo, seria difícil coletar dados de todos atuais estudantes, e uma experiência pesquisando os … Ler mais

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A segmentação tecnográfica (technographics)

Technographics targeting, é uma estratégia de marketing business-to-business (B2B) que foca a atenção em potenciais clientes que utilizam uma pilha específica de hardware ou software. O objetivo da tecnografia é ajudar os marqueteiros a entender as necessidades de um cliente analisando a tecnologia que eles estão usando.  Dados técnicos são particularmente úteis para fornecedores que … Ler mais

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Plataforma do lado da oferta (SSP)

A plataforma do lado da oferta (SSP) é um sistema de software que permite aos editores oferecer o seu inventário disponível  para trocas de anúncios e plataformas do lado da procura (DSP)s. Neste contexto, o lado da oferta refere-se à oferta de espaço publicitário, que é o que a editora está a oferecer. A editora … Ler mais

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Clique e recolha

Click and collect é um modelo híbrido de comércio electrónico em que as pessoas compram ou seleccionam itens online e os recolhem na loja ou num ponto de recolha centralizado. O modelo híbrido foi concebido para simplificar os processos envolvidos na realização de compras e pagamentos na loja. Click and collect pode poupar uma quantidade … Ler mais

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Ofensiva de encanto

Uma ofensiva de encanto é uma intensa e cuidadosamente traçada campanha para conquistar alguém que pode não ser favoravelmente descartada em relação ao defensor da campanha. O alvo pode ser não saber de do do do(a) defensor(a), indiferente para deles ou até desaprovador(a). Elementos de um encanto ofensiva pode incluir simpatia, bajulação, apelando para valores e interesses comuns, dar presentes, mostrar off e tentar ser discreto persuasão.    Como o termo implica, uma ofensiva de encanto é concebida para ser agradável … Ler mais

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Moeda social

moeda social é o património pessoal e os atributos de um indivíduo que o ajudam a ter sucesso nos canais sociais interactivos. O termo geralmente refere-se a redes sociais online, particularmente em uso recente, mas também se refere à vida real e ao ambiente híbrido online/físico típico da vida moderna. A palavra moeda, em sentido … Ler mais

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