Um cenário, no contexto do planejamento e estratégia de negócios, é um evento potencial ou uma combinação de eventos que poderiam ser relevantes para a organização -- normalmente porque poderia criar um risco significativo ou fornecer uma oportunidade significativa.
A modelagem de cenários e o planejamento de cenários permitem que uma empresa antecipe eventos em potencial e crie estratégias para lidar com eles da melhor forma possível. Aqui estão alguns exemplos históricos que ilustram como as empresas têm usado o planejamento de cenários para permitir que elas respondam rapidamente aos eventos:
- Xerox antecipou a convergência de impressoras e copiadoras.
- Li>American Express antecipou a substituição dos cheques de viagem por cartões de crédito.
Em cada caso, a preparação assegurou que as empresas não fossem apanhadas desprevenidas, o que significava que estavam melhor preparadas para lidar com esses cenários do que os concorrentes.
Ferramentas como a análise de cenários (WISA) pode ajudar a automatizar alguns dos processos de planeamento de cenários.