Certified ScrumMaster (CSM) é uma credencial de nível básico destinada a dar aos profissionais que estão iniciando como profissionais Scrum um entendimento da a metodologia de gerenciamento de projetos. O processo de certificação fornece aos candidatos um entendimento dos valores Scrum, que enfatiza trabalho em equipe, responsabilidade e progresso iterativo em direção a um objetivo bem definido.
Profissionais que ganharam o CSM podem preencher o papel de Scrum Master ou de membro da equipe Scrum. Embora os SCRUM Masters administrem a troca de informações, eles normalmente desempenham o papel de líderes servidores que ajudam os membros da equipe a se auto-organizarem, auto-gerenciarem e alcançarem seus objetivos.
Requisitos para o certificado CSM incluem participar de um curso presencial de dois dias (16 horas) ministrado por um treinador certificado Scrum e passar em um exame, obtendo pelo menos 24 das 35 perguntas corretas. O curso não tem pré-requisitos. Após passar no exame CSM, os candidatos serão solicitados a aceitar o contrato de licença e completar seu perfil de membro Scrum Alliance.
A certificação CSM dá aos indivíduos acesso a uma associação de dois anos com Scrum Alliance e recursos somente para membros, tais como acesso a grupos de usuários locais e redes sociais online, além de descontos em eventos. Além do CSM, Scrum Alliance oferece outras certificações de nível básico relacionadas com Scrum, incluindo o Certified Scrum Product Owner e o Certified Scrum Developer.
No próximo nível de certificação está o Certified Scrum Alliance's Scrum Professional, seguido pelo mais avançado Certified Scrum Coach e Certified Scrum Trainer. A organização também oferece o programa Certified Agile Leadership, uma credencial baseada tanto na educação quanto na prática validada.