Reliabilidade é um atributo de qualquer componente relacionado ao computador (software, ou hardware, ou uma rede, por exemplo) que executa consistentemente de acordo com as suas especificações. Há muito tempo tem sido considerado um dos três atributos relacionados que devem ser considerados ao fazer, comprar ou usar um produto ou componente de computador. Confiabilidade, disponibilidade e facilidade de manutenção - RAS, para resumir - são considerados aspectos importantes para projetar em qualquer sistema. Em teoria, um produto confiável é totalmente livre de erros técnicos; na prática, entretanto, os fornecedores freqüentemente expressam o quociente de confiabilidade de um produto como uma porcentagem. Produtos evolutivos (aqueles que evoluíram através de numerosas versões durante um período de tempo significativo) são normalmente considerados cada vez mais confiáveis, uma vez que se assume que os bugs foram eliminados em versões anteriores. Por exemplo, o z/OS da IBM (um sistema operacional para sua série de servidores S/390), tem uma reputação de confiabilidade porque evoluiu de uma longa linha de versões anteriores de sistemas operacionais MVS e OS/390.
O Institute of Electrical and Electronics Engineers ( IEEE ) patrocina uma organização dedicada à confiabilidade em engenharia, a IEEE Reliability Society (IEEE RS). A Sociedade de Confiabilidade promove a aceitação por toda a indústria de uma abordagem sistemática ao projeto que ajudará a garantir produtos confiáveis. Para isso, eles promovem a confiabilidade não apenas na engenharia, mas também na manutenção e análise. A Sociedade encoraja o esforço colaborativo e a partilha de informação entre os seus membros, que abrange organizações e indivíduos envolvidos em todas as áreas da engenharia, incluindo a aeroespacial, sistemas de transporte, electrónica médica, computadores e comunicações.