O conteúdo inteligente é uma adaptação de texto digital, imagem, vídeo, áudio ou dados multimédia com codificação adicionada que permite o seu processamento automático para vários fins e adaptação para acesso através de diferentes dispositivos e interfaces.
O processo de criação de conteúdo inteligente envolve a remoção da formatação e a adição de metadados semânticos. Metadados resume a informação básica sobre os dados, o que pode tornar mais fácil encontrar e trabalhar com determinadas instâncias de dados. Por exemplo, author, date created and date modified and file size são exemplos de metadados muito básicos de documentos. Ter a capacidade de filtrar através desses metadados torna muito mais fácil para alguém localizar um documento específico.
Conteúdo inteligente é estruturado com a marcação de metadados para torná-lo modular e permitir a montagem automática, conversão de formato e entrega. Os metadados adicionam informações significativas a segmentos do conteúdo, que os torna adaptáveis, descobertos, configuráveis e reutilizáveis.
De acordo com Gerry Brown da Bloor Research, a inteligência de conteúdo é uma combinação de business intelligence (BI) e gerenciamento de conteúdo (CM) que pode permitir às empresas alavancar seus volumes cada vez maiores de dados não estruturados.