DMADV é um processo definido pela Motorola como parte da sua filosofia de gestão Six Sigma. O DMADV é aplicado a novos processos para garantir que eles atinjam a qualidade Six Sigma. Six Sigma estabelece metas extremamente ambiciosas para minimizar a ocorrência de falhas em produtos e serviços.
As letras na abreviatura DMADV significam "definir, medir, analisar, desenhar, verificar", os passos no processo encomendado. Essas etapas podem ser resumidas da seguinte forma.
- Definir: Indicar o problema, especificar o conjunto de clientes, identificar as metas e delinear o processo de destino.
- Measure: Decidir quais parâmetros precisam ser quantificados, elaborar a melhor maneira de mensurá-los, coletar os dados necessários e realizar as medições por experimento.
- Analisar: Identificar metas de desempenho e determinar como as entradas do processo podem afetar as saídas do processo.
- Design: Trabalhar detalhes, otimizar os métodos, executar simulações se necessário, e planejar a verificação do projeto.
- Verificar: Verifique o design para ter certeza de que foi configurado de acordo com o plano, realize testes dos processos para ter certeza de que eles funcionam, e inicie a produção ou vendas.
O outro processo Seis Sigma é chamado Sigma DMAIC, que significa "definir, medir, analisar, melhorar, controlar". Este conjunto de passos examina os processos existentes que se sabe estarem aquém dos requisitos do Seis Sigma. Todos os processos Seis Sigma são executados por especialistas em Seis Sigma designados de acordo com a "cor da correia", usando um esquema semelhante aos usados nas artes marciais.