Email governance é uma forma de gestão que dita como as mensagens de email são usadas em uma configuração corporativa. Também aborda como proteger informações que são trocadas através do sistema de e-mail.
Administração de e-mail ajuda a proteger as organizações contra ameaças que podem infiltrar-se na organização através do e-mail, tais como malware e ataques DDoS. Ele também é projetado para garantir que as empresas estejam preparadas em caso de litígio.
Outras áreas que podem ser abordadas em uma política de governança de e-mail incluem E-discovery e conformidade, arquivamento e retenção, e avaliação e mitigação de riscos. Uma política de governança de e-mail deve abordar o uso pessoal, conteúdo proibido e tratamento de informações confidenciais.
Os executivos de nível C redigem regras de governança de e-mail para formar a política corporativa de e-mail. Algumas regras são traduzidas em políticas e procedimentos de funcionários para evitar o uso indevido que poderia expor a empresa a processos judiciais ou violações de conformidade regulamentar. A TI deve implementar essas políticas através de ferramentas de governança para rastreamento e aplicação.
Uma organização pode realizar uma auditoria de conformidade para garantir que as políticas de governança de e-mail sejam seguidas.