Geo-marketing é uma ferramenta que usa informações geográficas, ou baseadas em localização, para ajudar as empresas a montar estratégias e campanhas de marketing. Usando o mapeamento digital para organizar e exibir dados permite aos marqueteiros analisar dados por região ou uma determinada localização física (por exemplo, uma loja).
O advento da tecnologia digital tem tornado o geo-marketing cada vez mais acessível para que empresas de qualquer tamanho possam aproveitar seus benefícios. Como parte de uma estratégia digital, o geo-marketing emprega sistemas de informação geográfica (SIG) e dados com um contexto geográfico para comercializar negócios e seus websites através de pesquisas na internet, pesquisas móveis e redes sociais. A maioria dos serviços de geo-marketing são compatíveis com múltiplos smartphones, tablets e plataformas de PC.
No geo-marketing, dados de clientes de transações online, dispositivos móveis e outras fontes são armazenados em bancos de dados da empresa. Esta informação é aplicada a mapas digitais, por exemplo, um mapa com código postal ou um mapa de rua.
Análise de dados de geo-marketing ajuda os marqueteiros a determinar onde seus clientes estão, vincular dados a um mapa digital para entender onde seus clientes estão em um contexto geográfico, localizar algo em um mapa digital, criar informações resumidas para locais específicos e escolher clientes em áreas específicas. O geo-marketing também pode ajudar os marqueteiros a selecionar clientes similares a um tipo específico no resto do país ou resolver problemas relativos à localização de um novo escritório ou loja.
Geo-marketing pode ser usado para escolher um website para um novo negócio ou filial, determinando locais-chave para publicidade, exibindo o conteúdo do website que é distinto da origem do usuário e oferecendo publicidade online com base na localização do usuário. Outras aplicações incluem mostrar como um segmento de clientes pode ser distribuído em uma determinada região e configurar redes de serviços.
Todos os tempos, os sistemas de geo-marketing também devem ser atualizados para refletir mudanças nos dados dos clientes.