Groupon é um serviço de marketing que oferece aos seus subscritores cupões de desconto diários por e-mail, Facebook e Twitter feeds. Os negócios típicos da Groupon concentram-se em restaurantes locais, lojas, serviços, eventos e produtos regionais. Hoje, existem trinta e cinco milhões de usuários Groupon registrados em todo o mundo.
O nome Groupon é uma combinação das palavras "grupo" e "cupom", que faz referência ao modelo de negócio de marketing viral da empresa. O objetivo de uma abordagem viral de marketing é encorajar os membros da Groupon a passar mensagens de marketing para outros sites e usuários, criando um crescimento potencialmente exponencial na visibilidade e efeito da mensagem. Os negócios da Groupon são oferecidos apenas por um certo período de tempo -- normalmente vinte e quatro horas -- e um cupom de desconto só ficará ativo se um número pré-determinado de pessoas se comprometer a comprar o produto ou serviço anunciado.
A partir do momento em que o ponto de gorjeta é atingido, o cupom de desconto -- que pode ser impresso ou apresentado em um dispositivo móvel -- torna-se disponível para todos, mesmo que não sejam membros da Groupon. Se o ponto de gorjeta for não alcançado, o Groupon cancela o negócio e as pessoas originais que se inscreveram para a compra com desconto recebem o seu dinheiro de volta. O ponto de inflexão está lá para garantir que os parceiros comerciais do Groupon recebam um número acordado de clientes antes de se comprometerem com o desconto.
Para ser apresentado no Groupon, um negócio deve comprometer-se a devolver 50% dos seus lucros do negócio anunciado ao Groupon. Companies that offer services similar to Groupon include LivingSocial and BuyWithMe.
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This video illustrates why small businesses are using Groupon for marketing.
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