Uma holacracia é uma estrutura de governo caracterizada por uma distribuição de poder entre grupos auto-organizadores, em vez da autoridade de cima para baixo no típico modelo hierárquico de cultura corporativa.
Uma holacracia fornece uma estrutura de gestão plana que distribui autoridade. O objetivo de uma holacracia é assegurar que os responsáveis pela conclusão do trabalho tenham autoridade para decidir como esse trabalho deve ser realizado. Segundo os proponentes, a holacracia conduz a uma maior eficiência, agilidade, transparência, responsabilidade, engajamento dos funcionários e inovação. Os críticos argumentam, contudo, que o modelo não permite uma comunicação lateral suficiente. Para ser eficaz, os papéis, as responsabilidades e as expectativas dos membros do grupo numa holacracia são claramente definidos, mas flexíveis. Os papéis de ligação, por vezes chamados de papéis de ligação, sentam-se em vários grupos e asseguram que esses grupos estão a operar em congruência com a missão e objectivos gerais da organização.
A palavra holacracia vem de "holon", um termo cunhado por Arthur Koestler no seu livro "The Ghost in the Machine" de 1967. Um holon é uma unidade autónoma que é, no entanto, uma parte dependente/interdependente de um todo maior. O sufixo -cracia significa "governado por". Assim, uma holacracia é uma organização governada por grupos autônomos, assim como uma democracia (do grego "demos" para pessoas comuns) é um sistema governado pelo povo e uma meritocracia é um sistema no qual os indivíduos que demonstram seu valor têm o poder.
As organizações que se organizaram ou reorganizaram como holacracias incluem Zappos, a subsidiária de varejo de calçados da Amazon; Medium, um site de compartilhamento de conteúdo social desenvolvido pelos fundadores do Twitter Evan Williams e Biz Stone; e Conscious Capitalism, uma organização sem fins lucrativos criada pelo CEO da Whole Foods John Mackey.
Como funciona uma holacracia?
Dentro da holacracia, os indivíduos desempenham um ou mais papéis em nome da organização. Os papéis são parte de círculos auto-organizadores que podem estar sobrepostos, separados ou contidos dentro de outros círculos dentro do círculo maior da organização como um todo. Cada indivíduo em um papel é o líder para essa área de autoridade e o seguidor desses papéis nos círculos em que ele está envolvido. Os círculos são autogovernados; eles atribuem papéis e são responsáveis por suas áreas dentro da organização. Os papéis de ligação conhecidos como links estão em múltiplos círculos e asseguram que esses círculos estão operando em congruência com a missão e objetivos gerais da organização.