Impressão em nuvem é um serviço que permite aos utilizadores imprimir a partir de qualquer dispositivo numa rede. Como em outras áreas da tecnologia, os serviços de impressão gerenciada - o fornecimento e supervisão da saída de documentos comerciais por um provedor de serviços externo - migraram para o cloud. A impressão em nuvem, baseada em modelos de software como serviço (SaaS) ou soluções entregues remotamente, fornece informações digitais para um ponto da rede onde a impressora pode coletar as informações.
Os serviços de impressão em nuvem combinam dispositivos e estações de trabalho digitais - incluindo smartphones e outros dispositivos móveis - com estações físicas de impressão. Em contraste, a impressão tradicional por cabo tem sido repleta de problemas relacionados a drivers de software ou outras ferramentas de compatibilidade que esses sistemas requerem; por exemplo, a impressora freqüentemente não reconheceria um dispositivo individual.
Serviços modernos de impressão em nuvem eliminam a necessidade de drivers de software ligando um dispositivo a uma impressora e permitem que a impressora obtenha a informação digital do serviço em nuvem. O resultado é um serviço de impressão mais confiável através de uma rede que inclui vários tipos de hardware. Os serviços de impressão em nuvem também fornecem a capacidade de imprimir a partir de diferentes locais.
Usar a impressão em nuvem para atender às necessidades de impressão sob demanda permite às empresas reduzir os custos relacionados à produção em massa, bem como eliminar a necessidade de aquisição, implantação e gerenciamento de hardware e software. A impressão em nuvem também é considerada mais ecológica porque reduz a quantidade de papel utilizada e diminui as emissões de carbono do transporte.
Os fornecedores no espaço de impressão em nuvem incluem empresas tradicionais de gestão de impressoras e documentos; serviços online que permitem aos utilizadores imprimir em impressoras compatíveis a partir de qualquer local; e fornecedores de software independentes que oferecem infra-estruturas de impressão baseadas em nuvem e impressão SaaS.
Alguns fornecedores de serviços de impressão referem-se ao termo "impressora como um serviço", no qual os clientes alugam ou compram impressoras e pagam por trabalho de impressão. O fornecedor cuida da manutenção e de outros consumíveis (incluindo toner), e o serviço é monitorizado em tempo real através de uma plataforma central, muitas vezes remota.