A inovação contínua é um processo iterativo de incorporar melhorias modestas, incrementais e radicais revolucionárias nos processos, design de produtos, serviços e tecnologias.
A inovação contínua é um processo de incorporação de melhorias modestas, incrementais e radicais revolucionárias nos processos, design de produtos, serviços e tecnologias.
A inovação contínua permite tanto o refinamento gradual de um produto ou serviço existente, como redesigns significativos e novos produtos e serviços. A inovação contínua procura não só satisfazer as expectativas, mas também criar produtos e serviços que fornecem apenas funções imaginadas ou mesmo mudanças revolucionárias totalmente inesperadas.
Aprimoramento contínuo vs. inovação contínua
Aprimoramento contínuo, também conhecido como Kaizen, é primo da inovação contínua, permite melhorias consistentes e pode fornecer um produto melhor ao longo do tempo. Os processos de melhoria contínua geralmente não produzem uma nova solução para problemas existentes ou mesmo garantem boas soluções para novos problemas. Estes saltos no design requerem visão e criatividade para além da observação e do cuidado. Permitir a melhoria contínua requer apoiar e inspirar a visão criativa dos funcionários, bem como permitir-lhes assumir riscos associados a uma mudança tão dramática - uma cultura de inovação.
Não se trata apenas de ter os melhores serviços ou designs disponíveis, a inovação contínua permite que uma empresa seja ágil e receptiva à mudança. As mudanças nas necessidades dos clientes e dos mercados às vezes não podem ser tratadas adequadamente pela melhoria contínua e exigirão inovação real para fornecer uma solução satisfatória. A empresa habituada à inovação contínua será mais capaz de apresentar novas soluções para responder a estas necessidades, permitindo-lhes destacar-se com uma solução única e eficaz.