Marketo é uma plataforma de software de marketing como serviço (SaaS) concebida para ajudar as empresas a avaliar e automatizar tarefas de marketing.Marketo está sediado em San Mateo, Califórnia.
Marketo trabalha em múltiplos canais digitais, incluindo dispositivos móveis, e-mail, vídeo, website e anúncios de busca para automatizar campanhas de marketing e geração de leads de vendas para marqueteiros B2B e B2C. A plataforma promete maior compreensão dos clientes, conversões e vendas com campanhas personalizadas e automatizadas destinadas a leads direcionados e clientes potenciais. As características da plataforma incluem
- Lead tracking
- Lead nurturing
- Análise de campanha
- Otimização do motor de busca (SEO)
- Personalização do site
- Anúncios digitais
- Integração doCRM
- Marketing social
A plataforma registra os comportamentos dos clientes, incluindo o uso do site pelo cliente, o que foi visto, o tempo gasto no site e a data e o tempo que o cliente visitou. Dados adicionais do cliente são registrados, tais como empresa, cargo, nome, endereço residencial, endereço de e-mail e número de telefone. As informações são armazenadas no banco de dados da Marketo para rápido acesso e análise. A plataforma é construída no Google Cloud e integra vários serviços do Google.
Marketo é mais frequentemente utilizada por empresas de médio porte e oferece pacotes para focar na gestão de leads, e-mail marketing, marketing de consumo, marketing de base de clientes e marketing móvel. Oferece produtos personalizados para vários setores, incluindo tecnologia, saúde, mídia, ensino superior e manufatura. Plataformas de marketing automatizadas similares incluem Eloqua, Hubspot, Pardot, ActON, SharpSpring, Expiriture e Marketing Optimizer.