Uma grade de maturidade, também chamada modelo de maturidade, é uma ferramenta de avaliação do nível de progresso de uma organização em direção a um objetivo.
A grade, que é uma matriz disposta em linhas e colunas, tipicamente lista os critérios que serão avaliados na coluna da esquerda. A linha correspondente a cada coluna tem células que descrevem, em poucas palavras, o comportamento típico exibido por uma organização em cada nível de desenvolvimento. Tipicamente um modelo de maturidade tem dez linhas ou menos, com a primeira linha definindo o nível de entrada e a última linha definindo a melhor prática totalmente desenvolvida.
Grelhas de maturidade podem ser usadas para fornecer a uma organização uma referência inicial de quão próxima do 'totalmente desenvolvida' uma organização está em relação aos critérios que estão sendo avaliados. They are also useful tools for leading discussions and providing management with roadmap for next steps.
Sample maturity matrix
Here is an example of a maturity grid for disaster recovery.
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Level 0 |
Naught |
No disaster recovery strategy exists. Technology may or may not be in place. |
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Level 1 |
Initial |
A disaster recovery strategy exists and technology is in place. |
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Level 2 |
Repeatable |
The technology supporting DR has been successfully tested numerous times. |
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Level 3 |
Defined |
The DR plan is documented in detail. |
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Level 4 |
Managed |
Disaster recovery requirements are understood and met. |
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Level 5 |
Optimized |
DR plans are closely aligned with business goals. Plans can be adapted to meet requirements for growth and change. |
Popular IT maturity grids
Capability Maturity Model (CMM) - CMM is a maturity model used to develop and refine an organization's software development process. CMM was developed and is promoted by the Software Engineering Institute (SEI), a research and development center sponsored by the U.S. Department of Defense (DoD).
Service Integration Maturity Model (SIMM) - SIMM is a maturity model developed by IBM. Ele define até que ponto os componentes de subprocessos automatizados representam uma unidade de trabalho realizada como parte de uma função específica do negócio.
> forte> Modelo de Maturidade de Garantia Comum (CAMM) - CAMM é um projeto global que permitirá aos potenciais clientes de serviços em nuvem comparar os níveis de conformidade de diferentes provedores de nuvem.
> forte>CALMS - CALMS é uma estrutura conceitual para a integração de equipes, funções e sistemas DevOps dentro de uma organização. O framework CALMS é frequentemente utilizado como um modelo de maturidade, ajudando os gestores a avaliar se sua organização está ou não pronta para DevOps -- e se não estiver, o que precisa mudar.
> forte>ITIL - Existem 5 níveis de maturidade dentro do framework ITIL, começando com o nível 0, que descreve uma falta de conhecimento geral, e terminando com o nível 5, que descreve um ambiente de trabalho no qual as melhores práticas foram totalmente integradas e otimizadas.