Microsoft Cognitive Services são uma coleção de algoritmos de IA e interfaces de programação de aplicações (APIs) para ajudar os desenvolvedores a adicionar capacidades de IA a websites, aplicações e agentes de IA.
Cognitive Services permitem às empresas que não possuem o pessoal de pesquisa de IA necessário, infra-estrutura e orçamento para selecionar ferramentas de IA para as suas necessidades. Os usuários podem escolher entre uma biblioteca de algoritmos de IA da Microsoft para Serviços Cognitivos no Azure, a plataforma pública de computação em nuvem da Microsoft.
Como a maioria dos principais provedores de serviços de nuvem, a Microsoft se tornou um provedor de serviços de IA baseado em nuvem. Os Cognitive Services representam um dos maiores conjuntos de capacidades de IA e incluem capacidades de aprendizagem profunda, visão mecânica e avaliação de sentimentos.
A maioria das ferramentas incluídas nos Cognitive Services são compatíveis com o chatbot de IA de compreensão da linguagem natural da Microsoft (NLU). Oferecido como Azure Bot Service, o chatbot é posicionado como uma ferramenta para atender chamadas de serviço e recepção e moderar sites e fóruns.
Os serviços cognitivos podem melhorar as habilidades desses agentes para ajudar com o seguinte:
- escala para suportar o crescimento
- Fazer recomendações inteligentes
- Executar tradução de linguagem
- Utilizar visão mecânica para reconhecer usuários a partir de imagens e conteúdo moderado
Os serviços de IA adicionam um grande potencial de capacidade para empresas que de outra forma poderiam ser incapazes de criar tais serviços. Como muitas formas de automação, isso pode ajudar uma empresa a economizar custos. Da mesma forma, como em muitas formas de automação, o serviço também pode representar uma ameaça para os empregos dos trabalhadores humanos.