Um portal do paciente é um ponto de acesso baseado na web que permite o auto-serviço dos serviços de TI da saúde para os pacientes.
Portais de pacientes são usados para o acesso seguro dos pacientes aos dados relacionados aos cuidados pessoais do paciente, bem como para agendar consultas e se comunicar com os profissionais de saúde.
>p>Os pacientes podem usar esses portais através de navegadores da web ou aplicativos móveis, conectando os pacientes aos sistemas de TI da saúde de qualquer lugar do mundo. Os pacientes fazem login com credenciais pessoais para garantir privacidade e segurança. A informação dos bancos de dados de registros é digerível para os pacientes através da conversão para linguagem simples e termos leigos. Esses registros de banco de dados podem ser auto-reportados ou relatados por profissionais de saúde.
Algumas das informações disponíveis nos portais de pacientes incluem:
- Reports from recent doctor visits
- Results of lab tests
- Discharge summaries
- Immunization records
- Allergies
- Patient education materials
- Secure email
- Prescription refill ordering
- Information on benefits and coverage
- Self-serve updates of patient information
- Downloadable forms
- Payment processing
Patient portals improve patient education, involvement and patient-to-practitioner communication. Along with evidence-based medicine and patient similarity, patient portals enhance patient-provider understanding and contribute to improving patient outcomes. One way this improvement occurs is through increased reporting of symptoms due to more ready communication access. The improved communication, reporting and mutual understanding help make both doctors and patients more able to engage in proactive health care.