Retargeting, também conhecido como remarketing, é digital publicidade que apresenta produtos ou serviços específicos e tem como alvo um indivíduo que os tenha visto online. Clientes e leads já existentes no banco de dados de um anunciante também podem ser assuntos para redirecionamento. Retargeting é a tecnologia por trás dos anúncios que seguem pessoas de um site para outro.
Retargeting pode funcionar de duas formas diferentes. Quando alguém visita uma página web de um produto, um cookie constituído por um pequeno pedaço de JavaScript é adicionado ao seu navegador. O cookie é chamado de um pixel (não relacionado ao pixel de exibição do computador); a abordagem é às vezes referida como Retargeting baseado em pixel. Se esse visitante deixa o site sem fazer uma compra, o cookie envia uma mensagem ao software de redirecionamento para colocar anúncios do produto em outros sites que o usuário visita dentro da rede de publicidade associada.
Reldirecionamento baseado em lista é direcionado aos contatos existentes em uma base de dados da empresa. O processo envolve o upload de uma lista de seus endereços de e-mail para uma plataforma de remarketing, normalmente para uma campanha de mídia social no Facebook ou Twitter. A plataforma identifica os usuários na lista e serve os anúncios apenas para eles.
O princípio por trás do remarketing é a Regra de Sete, um conceito publicitário que sustenta que um consumidor normalmente tem que encontrar uma determinada mensagem de marketing sete vezes antes de fazer uma compra.
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