Um serviço de mentoria é uma empresa que fornece aconselhamento profissional e aconselhamento para indivíduos e empresas, mediante o pagamento de uma taxa. Um serviço de mentoring pode fornecer planejamento de carreira, treinamento de habilidades, orientação de projetos, contatos profissionais ou solução de problemas para a carreira de um indivíduo ou dentro de uma empresa. Uma relação de mentoring pode ser para uma duração não especificada ou limitada.
Um tipo típico de mentoring em tecnologia da informação é para a gestão de um projecto de desenvolvimento de software. Um mentor profissional pode ser contratado para qualquer ou todas as fases de desenvolvimento de software, incluindo o planejamento inicial, arquitetura, design, desenvolvimento, implementação, depuração e testes, e implantação e instalação
A mentoração face-a-face ainda é a forma mais comum de mentoring, mas o mentoring virtual está ganhando popularidade. O mentoring virtual usa a videoconferência, a Internet e o e-mail para mentorar indivíduos ou empresas. Isto é benéfico para aqueles que possuem um pequeno negócio e são incapazes de deixar seu local de trabalho e para aqueles que vivem em comunidades rurais ou remotas. O mentoreamento virtual é normalmente mais barato em comparação com o mentoreamento presencial e fornece a um indivíduo mais opções para mentores. Mesmo que você escolha a mentoração virtual, é recomendado encontrar-se com o seu mentor cara a cara pelo menos uma vez.