Um teste de compatibilidade é uma avaliação usada para garantir que uma aplicação de software está funcionando corretamente entre diferentes navegadores, bancos de dados, sistemas operacionais (SO), dispositivos móveis, redes e hardware. O teste de compatibilidade é uma forma de teste de software não-funcional -- significando que ele testa aspectos como usabilidade, confiabilidade e desempenho -- que é usado para garantir aplicações confiáveis e satisfação do cliente.
Testes de compatibilidade são cruciais para o desempenho bem sucedido das aplicações. Eles devem ser realizados sempre que um build se torna estável o suficiente para ser submetido a testes.
Tipos de testes de compatibilidade
Existem dois tipos principais de testes de compatibilidade: testes de compatibilidade para trás e testes de compatibilidade para frente.
Testes de compatibilidade para trás, também conhecidos como compatibilidade para baixo, são os testes de versões mais antigas do aplicativo ou software para verificar seu desempenho bem-sucedido com hardware/software mais novo.
Testes de compatibilidade para trás são importantes porque alguns usuários podem operar o aplicativo em dispositivos antigos. Os testes de compatibilidade retroativa podem ser usados para garantir que novos buildds ainda possam ser executados em dispositivos ou sistemas operacionais antigos.
Testes de compatibilidade retroativos são a avaliação de um aplicativo ou software em versões futuras ou novas de hardware/software para verificar o desempenho do hardware/software existente com o build mais recente.
Estes dois tipos de testes de compatibilidade também incluirão várias categorias mais específicas de testes. Essas categorias são:
- Testes de versão - Garante que o aplicativo de software é compatível com diferentes versões do software.
- Testes de navegador - Também conhecido como teste entre navegadores, essa avaliação garante que o aplicativo de software seja executado corretamente entre diferentes navegadores -- como Google Chrome, Firefox, Safari e Internet Explorer -- assim como entre navegadores em diferentes dispositivos -- como laptops, iPhones, Androids e tablets.
- >strong>Teste de hardware - Avalia o desempenho do aplicativo de software com várias configurações de hardware.
- >strong>Teste de software - Testa o aplicativo de software desenvolvido para garantir seu desempenho bem sucedido com outros softwares. Isto inclui cenários como a compatibilidade de uma aplicação Microsoft Word com o Microsoft Outlook ou Excel e vice-versa.
- >>strong>Testes de rede - Avalia o desempenho da aplicação de software em diferentes redes, como 3G, 4G e Wi-Fi.
- >>strong>Testes de dispositivos - Assegura o bom desempenho da aplicação de software com diferentes dispositivos, como dispositivos de porta USB, impressoras, scanners e Bluetooth.>
- > forte>Testes móveis - Verifica se o aplicativo de software funciona com diferentes dispositivos móveis e suas várias plataformas, incluindo iOS e Android OS.
- >> forte>Testes móveis - Confirma o desempenho do aplicativo de software com diferentes sistemas operacionais, tais como Linux, Mac e Windows.
Como funcionam os testes de compatibilidade
Antes de iniciar um teste de compatibilidade, deve ser definido o conjunto de ambientes ou plataformas em que o aplicativo deve funcionar. Um plano de teste deve ser desenvolvido para determinar as questões mais importantes enfrentadas pela aplicação para que a prioridade possa ser dada a esses testes e menos importantes possam ser colocados de lado.
Dependente do produto que se pretende testar, os ambientes devem ser configurados para simular a experiência do usuário final -- como desktops, smartphones, laptops e tablets -- para garantir que os resultados do teste se assemelhem ao que um usuário encontraria. É importante que o testador tenha conhecimento suficiente dos vários softwares, hardware e plataformas que são testados para saber qual é o comportamento esperado com as várias configurações.
Após os ambientes apropriados serem configurados, as várias categorias de testes podem ser executadas. Todos os bugs que forem encontrados devem ser reportados para que os defeitos possam ser corrigidos. Os re-testes devem então ser executados para garantir que todos os defeitos tenham sido resolvidos com sucesso.
Possíveis defeitos de teste
Alguns possíveis defeitos que podem ser encontrados durante o processo de teste de compatibilidade incluem:
- Changes in font size
- Changes in the user interface (UI) such as look and feel
- Changes in cascading style sheets (CSS) style and color
- Issues with the scroll bar
- Issues with content alignment
- Overlapping content or labels
- Broken frames or tables
Importance of compatibility tests
Compatibility tests are important because they confirm the successful performance of a software application across all platforms, ensuring every customer will have a positive experience no matter what environment they use.
Defects can greatly hinder an end user's experience due to inconsistencies between areas like different software versions, internet speeds, configuration and resolution. Therefore, it is necessary to assess the application in all possible ways to reduce the risk of any failures and possible embarrassment for leaking an application with bugs.
Compatibility testing tools
Various tools have been developed to ease the compatibility testing process. Virtual desktops assist in OS compatibility testing by allowing testers to run the application in various operating systems as virtual machines (VM). Multiple systems can be connected and compared to produce the best results.
A large range of browser compatibility tools have also been developed. These include:
- BrowserStack
- LambdaTest
- CrossBrowserTesting
- BrowseEmAll
- TestingBot
- Browserling
- MultiBrowser
- BrowserSandbox
- Experitest
- Functionize
- Browsershots