Viber é uma aplicação VoIP e mensagens instantâneas com capacidades multi-plataforma que permite aos utilizadores trocar chamadas de áudio e vídeo, autocolantes, conversas em grupo e mensagens instantâneas de voz e vídeo. É um produto da Rakuten Viber, uma empresa multinacional de Internet com sede em Setagaya-ku, Tóquio, Japão.
Mensagens enviadas por Viber são protegidas com criptografia de ponta a ponta. O aplicativo é popular para usuários que querem manter conversas públicas e privadas, bem como jogar jogos com outros usuários e acessar o serviço via desktop. Viber é compatível com assistentes de voz como Google Assistant e Siri, bem como a lista de contatos em um telefone do usuário. O serviço de mensagens instantâneas da Viber inclui recursos como a capacidade de compartilhar fotos, GIFs, adesivos, vídeos e emoticons.
>p>Conectando chat de desktop e smartphone, a Viber suporta iOS, Android, Windows XP e superior, Mac OS 10.7 e superior, assim como Linux Fedora e Ubuntu. O software também permite alternar chamadas e chats entre o celular e o desktop. Os usuários que falam idiomas diferentes podem conversar com recursos de tradução em tempo real. Ao tocar em um bloco de texto, o usuário pode escolher um idioma e imediatamente traduzir o texto.
Viber suporta extensões para capacidades que permitem aos usuários fazer mais sem deixar janelas de chat. Existem extensões para encontrar restaurantes, realizar pesquisas e compartilhar músicas e vídeos.
O programa de chat oferece marketing direto para ajudar as empresas a atrair usuários com oportunidades promocionais como adesivos, anúncios, comunidades e mensagens de marketing direto. Quando os clientes estão interessados, a transição do marketing para a venda é permitida com integração do comércio electrónico. A Viber tem mais de um bilhão de usuários e suporta mais de dois milhões de interações a cada minuto, de acordo com a empresa.
A maior parte dos recursos da Viber são gratuitos, com algumas exceções, incluindo chamadas feitas para telefones fixos, chamadas internacionais e chamadas feitas para telefones celulares que não possuem o aplicativo Viber.