802.11u é uma emenda aos padrões de WLAN IEEE 802.11 que fornece conexão a redes externas usando dispositivos sem fio comuns como smartphones e tablets PCs.
Um dispositivo com capacidade 802.11u pode tirar proveito do Hot Spot 2.0, também chamado de Wi-Fi Certified Passpoint, projetado para Wi-Fi de acesso público. O Hot Spot 2.0 permite roaming do tipo celular entre redes Wi-Fi e entre Wi-Fi e redes celulares. Se um assinante estiver no alcance de pelo menos uma rede Wi-Fi, o dispositivo selecionará automaticamente uma rede e se conectará a ela. Outros benefícios incluem uma taxa melhorada de transferência de dados (DTR) e serviço on demand.
Outras características notáveis do 802.11u incluem a transmissão de informações de pré-conexão para usuários potenciais definindo o tipo de rede oferecida (privada, pública gratuita, pública cobrável, emergência, etc.), bem como o tipo de local (educacional, residencial, comercial, veicular, etc.); informações do consórcio de roaming; a capacidade de receber mensagens do Sistema de Alerta de Emergência (EAS); e a capacidade de contatar serviços de emergência quando necessário. A descoberta e seleção da rede é facilitada pelo Access Network Query Protocol (ANQP), que inclui elementos que definem os serviços oferecidos por um ponto de acesso.