Compare com rádio amador .
O Serviço de Rádio Banda do Cidadão (CB), também conhecido simplesmente como CB, é um serviço público de rádio pessoal bidirecional. Existem várias classificações de funcionamento do CB. A forma mais conhecida de CB é a comunicação por voz, que se tornou uma moda na década de 1970. A operação de CB móvel, especialmente em carros e caminhões, continua popular. Em menor grau, os "CB'ers" se envolvem em operações fixas a partir de residências e em comunicações portáteis usando transceptores portáteis.
O funcionamento dos CB ocorre dentro de uma faixa estreita de freqüências próximas a 27 MHz. Existem 40 canais nesta banda. Estes canais estão superlotados. O congestionamento é pior durante os picos do ciclo de 11 anos da mancha solar quando a banda de 27-MHz suporta a comunicação mundial conhecida como "skip". Os picos do ciclo da mancha solar ocorreram em 1967-69, 1978-80, 1989-91 e 2000-2002. Durante os longos intervalos entre estes picos, o alcance normal de operação na banda de 27-MHz raramente é superior a 20 milhas.
alguns operadores de CB modificam ilegalmente os seus equipamentos, ou obtêm equipamentos modificados ilegalmente, capazes de maior potência de saída do transmissor e maior cobertura de frequência do que é permitido pelos regulamentos da Comissão Federal de Comunicações (FCC). Estes operadores usam seus equipamentos na tentativa de se comunicar em longas distâncias, e/ou para competir com outros usuários do serviço.� Isto é chamado de freebanding ou bootlegging.
O Serviço de Rádio CB tem se mostrado útil em situações de desastre, tanto em pequena escala (por exemplo, para um motorista encalhado) quanto em grande escala (como depois de um furacão ou durante uma inundação repentina). Uma organização de comunicadores especializados conhecidos como Equipes de Comunicação Associadas de Emergência de Rádio (REACT) fornece suporte de comunicação em situações de emergência. O canal 9 (a 27,065 MHz) é monitorado por membros do REACT, e é reconhecido como o canal de emergência do CB nos Estados Unidos.