IT MOOSE management é um termo inventado pela Forrester Research para falar sobre as despesas não discricionárias que são necessárias para manter um departamento de TI funcionando. MOOSE significa manter e operar a organização, sistemas e equipamento.
Para ter certeza de que IT MOOSE é lean, a Forrester recomenda que os CIOs devem:
- Adopt ITIL, COBIT ou algum outro framework para estabelecer diretrizes e uma linguagem comum para operações e processos de gerenciamento de TI.
- Monitorar cuidadosamente o desempenho dos sistemas operacionais existentes.
- Consolidar servidores e tirar vantagem da virtualização.
- Automatar coisas como gerenciamento de ativos do data center ou auditoria de conformidade sempre que possível.
- Gather metrics about application usage to determine which applications should be kept, upgraded, replaced or retired.
- Employ contract life-cycle management strategies to streamline and standardize the process of negotiating with vendors.
- Use an IT Balanced Scorecard to reduce the amount of unplanned work.
Learn more:
Andrew Bartles and Phil Murphy have developed a checklist of 20 best practices to help CIOs score themselves on their ability to control IT MOOSE spending. (Free registration required.)
Getting started with MOOSE management |
To explore how the MOOSE management is used in the enterprise, here are some additional resources: |
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