Freemail é um serviço que oferece entrega gratuita de e-mails a qualquer pessoa em troca de exposição à publicidade no site onde você solicita seu e-mail e, em alguns casos, por alguma informação pessoal. Assumindo que você atualmente recebe e-mail como parte do seu navegador da Web, a vantagem do freemail é que você pode entrar no provedor de freemail a partir do acesso à Internet de qualquer pessoa e não precisa usar seu próprio provedor de Internet ou lembrar seu número de telefone. Se você não tem sua própria conta na Web, você pode usar o computador de outra pessoa, mas ainda assim receber seu próprio e-mail do site do freemail. Por exemplo, estudantes universitários que não têm seus próprios computadores ou acesso à Internet podem se registrar no freemail e enviar e receber e-mails no cybercafe.
Não parecido com a sua interface de e-mail normal, que é um programa separado (embora venha integrado com os populares navegadores da Web), a maioria dos provedores de freemail exige o uso de uma interface de formulários com um site da Web que consome mais tempo do que programas criados expressamente para e-mail. Em geral, o freemail é mais simples, mas oferece menos serviços do que quando você usa o programa de e-mail com o seu navegador e está conectado ao seu próprio provedor de acesso à Internet.
MSN's Hotmail, Google's Gmail e Yahoo! Mail são os provedores mais populares de freemail.