A formação – Biblioteca

A formação é uma tendência no local de trabalho que facilita a aprendizagem contínua, fornecendo programas de formação e oportunidades de desenvolvimento que expandem as capacidades de um funcionário e minimizam as lacunas de competências. O Upskilling concentra-se em melhorar as habilidades dos funcionários atuais, geralmente através de treinamento, para que eles possam avançar em seus empregos e encontrar diferentes papéis e oportunidades dentro da empresa.

Como a tecnologia cria novas oportunidades e postos de trabalho dentro do local de trabalho, torna-se cada vez mais importante para as empresas preencher essas novas funções com candidatos que possuam os conjuntos de habilidades relevantes e especializados. A qualificação profissional permite às organizações fechar a lacuna de talentos digitais e preencher essas posições em aberto, mantendo sua força de trabalho atual e criando oportunidades de fortalecimento e aprendizado para os funcionários.

Técnicas de requalificação profissional incluem:

cursos virtuais ou on-line;
mentoring e shadowing;>li> sessões de "almoço-e-aprendizagem"; e>li>microlearning.

<Por que a requalificação profissional é importante?

Tecnologia continua a mudar rapidamente a forma como a maioria das organizações operam. Em resposta, as empresas e seus funcionários devem, consistentemente, agregar aos seus conhecimentos técnicos e conjuntos de habilidades. Como as exigências do trabalho mudam e novas habilidades são necessárias, as empresas são forçadas a encontrar novos talentos ou preencher a lacuna através de upskilling.

Através do upskilling, as empresas podem economizar dinheiro aumentando as habilidades de seus atuais funcionários, ao invés de gastar tempo e orçamento na contratação de novos trabalhadores. Além disso, a força de trabalho actual espera mais do seu trabalho do que uma remuneração garantida e um ambiente de trabalho confortável. Os funcionários agora antecipam benefícios como férias pagas, cuidados de saúde acessíveis e formação profissional. Ao proporcionar aos funcionários oportunidades de treinamento de aperfeiçoamento profissional, as organizações podem fazer com que os trabalhadores sintam que são valorizados e que têm um futuro dedicado dentro da empresa.

Overtodo, a qualificação profissional é importante porque:

as funções do trabalho e suas exigências estão mudando mais rápido do que nunca;> os funcionários esperam mais oportunidades de crescimento dentro de suas empresas;> ajuda uma organização a se manter mais competitiva fechando as lacunas de habilidades; diminui a necessidade de recrutar fora da empresa para preencher lacunas de habilidades;> aumenta a satisfação dos funcionários, aumentando a motivação, o desempenho e a moral; e>> aumenta a retenção dos funcionários.

Adicionalmente, as empresas que optam por recrutar em vez de preencher as lacunas de competências com talentos externos poupam dinheiro e tempo, reduzindo a necessidade de contratar, onboarding e processos de formação.

Como desenvolver uma estratégia de upskilling

Ao desenvolver uma estratégia de upskilling, as empresas devem primeiro identificar as lacunas de competências actualmente dentro da sua organização. Este passo ajudará as empresas a assegurar que os seus esforços de upskilling estão alinhados com as necessidades da sua força de trabalho.

P>Próximo, as empresas devem considerar tanto os impactos a curto como a longo prazo dos esforços de upskilling. Por exemplo, pode ser fácil focar na mais nova ferramenta no mercado, no entanto, este desenvolvimento pode não ajudar o negócio a longo prazo. Portanto, uma organização deve concentrar-se em como pode melhorar as suas competências essenciais para aumentar o valor a longo prazo. Entretanto, ainda é necessário manter-se atualizado com as tendências do setor e alavancar novas tecnologias para que a empresa possa manter uma vantagem competitiva.

Após que as lacunas de habilidades tenham sido identificadas, uma empresa pode começar a construir e selecionar os programas de treinamento que fazem mais sentido para a organização. A chave é estabelecer o treinamento e desenvolvimento de uma forma que faça sentido para a empresa. Nesta etapa, uma organização determina fatores como:

se uma sessão de treinamento em volume é necessária ou se uma lição individual seria mais benéfica;
se o treinamento pode ser feito internamente ou se uma instituição de ensino externa precisa ser contratada; e
quais os tipos de aprendizado que fazem mais sentido -- considerando tutoria, cursos on-line, sessões de treinamento ou cursos pós-secundários.

Além de compreender quais os melhores métodos de requalificação para todos os trabalhadores, as organizações devem também considerar os objectivos de cada trabalhador e adaptar um plano de requalificação a cada trabalhador. Uma vez que cada indivíduo possui diferentes conjuntos de habilidades e objetivos, uma estratégia diferente de upskilling será necessária para cada funcionário, dependendo de seu conhecimento atual, seu papel dentro da organização, como esse papel está evoluindo e os novos requisitos tecnológicos necessários para continuar desempenhando o trabalho de forma eficiente. É importante comunicar com os gestores ao longo desta etapa da estratégia de upskilling para garantir que eles estejam tendo conversas freqüentes e abertas com cada funcionário para entender suas necessidades e desejos.

Finalmente, ao oferecer oportunidades de aprendizagem externa, as empresas podem considerar oferecer incentivos financeiros para encorajar seus funcionários a participar. Os trabalhadores a quem são oferecidos os recursos para aprender novas habilidades são muitas vezes mais motivados. Incentivos financeiros - tais como maiores orçamentos para treinamento e desenvolvimento, descontos educacionais e bolsas de estudo para os funcionários participarem de treinamentos e conferências - aumentam a probabilidade de que os funcionários tirem proveito das oportunidades de aperfeiçoamento.

Algumas estratégias de aperfeiçoamento incluem:

Programas de aperfeiçoamento e credenciamento específicos para cada trabalho. Esta estratégia oferece aos funcionários treinamento específico para seus trabalhos que pode melhorar suas habilidades atuais, como por exemplo com aulas sobre um software especializado usado por apenas uma pequena parte da organização. Programas de credenciais -- que resultam em um certificado profissional -- também são grandes oportunidades para os funcionários melhorarem seus atuais conjuntos de habilidades.
Planos de desenvolvimento pessoal. Incentivar os funcionários a criar um plano de desenvolvimento pessoal que aborde as habilidades que cada funcionário quer melhorar pessoalmente e as novas habilidades que eles gostariam de aprender capacita os funcionários a criar seu próprio programa de aperfeiçoamento. Os colaboradores podem escolher o que gostariam de fazer em vez de serem informados sobre o que a empresa pensa que devem fazer.>li>Devotar o tempo durante o dia de trabalho. Os funcionários com planos de desenvolvimento pessoal devem ter permissão para dedicar tempo durante o dia de trabalho aos seus esforços de requalificação.

Algumas oportunidades específicas de requalificação incluem:

Cursos virtuais e online. Use software de treinamento e uma plataforma de treinamento on-line para permitir que os funcionários treinem de casa, em um horário que funcione para eles, em vez de forçar os trabalhadores a participar de sessões inconvenientes de desenvolvimento no local em horários específicos.
Mentoring e shadowing. A maioria das empresas tem especialistas em assuntos específicos já incluídos na sua força de trabalho. Use esses especialistas para treinar outros funcionários com experiência no mundo real e conselhos que não podem ser ensinados em um ambiente de sala de aula. Além disso, os especialistas recebem uma oportunidade de melhorar suas habilidades de liderança.>li> Sessões de "Almoço e Aprendizagem". Esta oportunidade é especialmente benéfica para os colaboradores que sentem que não têm tempo suficiente no seu dia de trabalho para se dedicarem a sessões de formação. As sessões de "Almoço e Aprendizagem" permitem que os trabalhadores usem o intervalo do almoço para o treinamento. Essas sessões geralmente envolvem um especialista de fora da empresa que pode ensinar os funcionários compartilhando seus conhecimentos sobre um assunto específico.> Esta oportunidade de atualização se concentra no treinamento em rajadas rápidas -- como vídeos curtos seguidos de exercícios rápidos e questionários que demonstram compreensão. As sessões de micro-aprendizagem normalmente duram entre cinco e 10 minutos, permitindo que os funcionários as utilizem em quase qualquer momento, como durante pequenos intervalos ao longo do dia ou durante um intervalo para almoço.

Pitfalls of upskilling

Ao criar uma estratégia de upskilling, as organizações devem reconhecer que os programas de treinamento e as oportunidades de upskilling podem ser caros. Além disso, existem vários riscos que devem ser evitados ao desenhar a estratégia. Isto inclui:

Oferecer treinamento antiquado. O treinamento antiquado -- tais como apresentações e palestras presenciais -- pode ser ineficaz. O treinamento disponível para os funcionários deve ser relevante, conveniente e envolvente. Um sistema de gestão de aprendizagem (LMS) permite a uma organização escolher entre diferentes tipos de entrega de conteúdos, vários recursos de avaliação e análises específicas que avaliam o sucesso do treinamento. Além disso, a capacidade de oferecer compatibilidade de aprendizagem móvel torna o compromisso com o treinamento mais fácil e mais acessível. Além disso, um LMS pode ajudar uma empresa a acompanhar a conclusão e a análise de desempenho de seus funcionários, que pode então ser usado para melhorar o treinamento para melhores resultados futuros.

>forte>Obter treinamento como um evento único. O treinamento funciona melhor quando os funcionários experimentam o treinamento como um esforço contínuo, não apenas de uma vez ou de vez em quando. Novas habilidades requerem tempo e prática para entender, mas os empregados também precisam desenvolver continuamente suas habilidades para permanecerem relevantes e dominarem as exigências do trabalho em evolução. A aprendizagem contínua pode ser facilitada pela liberação frequente de auxílios de trabalho, tais como infográficos de processo, programas de mentoria e listas de verificação.

Benefícios da qualificação profissional

A qualificação profissional ajuda os empregados atuais a aprender novas habilidades profissionais, torna a empresa mais atraente para os candidatos a emprego e melhora a experiência do empregado. Além disso, embora os programas de requalificação sejam caros, eles geram um forte retorno sobre o investimento (ROI). A criação de oportunidades de formação contínua para os trabalhadores é muitas vezes mais barata do que a resolução de problemas no local de trabalho. Proporcionar treinamento gratuito também aumenta as taxas de retenção dos funcionários, diminuindo assim a rotatividade e diminuindo os custos de contratação e de contratação.

Outros benefícios de requalificação incluem:

Improved employee engagement.Os funcionários em potencial e atuais querem oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamento em seus empregos e procurarão oportunidades que ofereçam essas opções. A qualificação profissional satisfaz estas exigências dos funcionários.
Produtividade otimizada dos funcionários. Melhorar o engajamento dos funcionários irá, em última análise, aumentar a produtividade. Além disso, se os funcionários não entenderem a tecnologia com a qual trabalham, então eles não vão se sobressair em seus trabalhos. Portanto, é necessário melhorar a qualificação dos funcionários em novas tecnologias para melhorar sua produtividade.
Retenção melhorada dos funcionários. O aumento da qualificação diminui a rotatividade dos funcionários. Quando os trabalhadores sentem que seu empregador está investindo em seu crescimento profissional, então é mais provável que eles permaneçam comprometidos com a empresa. O treinamento de capacitação também pode tornar os funcionários mais felizes e mais motivados para completar seu trabalho.
Satisfação do cliente aumentada. Funcionários felizes frequentemente impactam diretamente e melhoram a experiência do cliente. Além disso, os funcionários são capazes de usar suas novas habilidades para resolver melhor os problemas dos clientes com mais eficiência, criatividade e inovação.
Prosseguir com a indústria. A aprendizagem de novas competências é muitas vezes necessária para permanecer competitivo. A requalificação é uma forma eficaz de assegurar que as organizações mantenham e aumentem a sua posição competitiva no mercado.

Diferenças entre requalificação e requalificação

A requalificação refere-se a fornecer aos empregados actuais competências adicionais. Por outro lado, a requalificação refere-se à substituição das competências desactualizadas de um empregado por novas competências que satisfaçam as necessidades do mercado em mudança. A requalificação muitas vezes requer que um empregado seja enviado de volta à faculdade ou a uma escola de comércio para obter um diploma ou certificação em uma área diferente.

Um exemplo de requalificação poderia ser uma empresa de desenvolvimento de software treinando seus desenvolvedores em uma nova linguagem que será usada para desenvolver novos produtos.

Um exemplo de requalificação poderia ser um trabalhador da construção civil que volta à escola para se tornar um desenvolvedor de software.