Azure Bot Service é o chatbot de inteligência artificial (IA) da Microsoft oferecido como um serviço no mercado de serviços de nuvem Azure.
Azure Bot Service oferece a capacidade de adicionar agentes inteligentes que são capazes de conversar sem ter que comprometer os recursos para desenvolver a sua própria IA. O serviço pode ser adicionado a sites, aplicativos, e-mail, GroupMe, Facebook Messenger, Kik, Skype, Slack, Microsoft Teams, Telegram, SMS, Twilio, Cortana e Skype for Business.
A plataforma dá aos desenvolvedores de bot um kit de desenvolvimento de software (SDK) e ferramentas para adicionar bots a sites na forma de Azure Bot Builder. Os bots feitos com o Azure Bot Builder são automaticamente adicionados ao diretório da Microsoft. O Azure Bot Services também suporta bots codificados em Python, Java, Javascript e #C.
Azure Bot Service também oferece recursos mais avançados através dos Cognitive Services, tais como:
- Scaling para suportar o crescimento
- Capacidade de fazer recomendações inteligentes> Tradução do idioma
- Uso de visão mecânica para reconhecer usuários a partir de imagens e para conteúdo moderado.
Em maio de 2018, a Microsoft anunciou que eles tinham mais de 300.000 bots em uso. Os clientes do Azure Bot Service incluem Dixons Carphone, UPS, DJI e Qualcomm.