O marketing de conteúdo é a publicação de material concebido para promover uma marca, normalmente através de uma abordagem mais oblíqua e subtil do que a da publicidade tradicional push. O marketing de conteúdo é mais eficaz quando fornece ao consumidor informações precisas e imparciais, ao editor com conteúdo adicional e ao anunciante com um público maior e, em última análise, uma marca mais forte.
Na internet, as campanhas de marketing de conteúdo envolvem a publicação de conteúdo personalizado em sites de destino específicos que o público alvo respeita e visita frequentemente. Durante a campanha, o anunciante cria conteúdo personalizado que está alinhado com o site e a missão editorial da editora. O objetivo é oferecer aos potenciais clientes uma experiência de usuário integrada (UX) que estimule o envolvimento e o interesse pela marca. O desafio é garantir que o conteúdo seja topicamente relevante e que atenda às necessidades do público. Se o conteúdo for simplesmente um simples passo velado de vendas, arrisca-se a desligar o comprador.
O marketing do conteúdo pode ser entregue através de uma variedade de meios de comunicação, incluindo televisão e revistas, e assumir muitas formas diferentes, incluindo artigos, infografias, vídeos e jogos online. A estratégia pode ser referida por vários nomes diferentes, incluindo conteúdo infomercial, patrocinado ou publicidade nativa. Qualquer que seja o rótulo, o marketing de conteúdo é muitas vezes integrado de tal forma que não se destaca de outros materiais servidos pelo anfitrião.
Embora a publicidade nativa possa não parecer marketing, o conteúdo deve declarar explicitamente que foi fornecido pelo anunciante. As diretrizes da Federal Trade Commission (FTC) para toda publicidade enfatiza a transparência e inclui estipulações de que as reivindicações publicitárias devem ser verdadeiras e apoiadas por evidências. Quanto mais o marketing de conteúdo é semelhante em formato e tópico ao conteúdo editorial da editora, mais importante é a divulgação, a fim de evitar enganos.
Joe Pulizzi explica como grandes organizações empresariais implementam o marketing de conteúdo: