Amazon Key é um serviço de entrega em casa e no carro que permite aos expedidores autorizados ter acesso à casa de um cliente Amazon Prime, à caixa postal ou ao porta-malas do carro durante horários especificados. O propósito da Amazon Key é evitar que pacotes sejam roubados.
Para implementar a entrega de chaves em casa, os clientes Amazon Prime devem comprar um kit, que a Amazon irá instalar gratuitamente. O kit inclui uma fechadura de porta inteligente feita pela Yale ou Kwikset e uma câmera Amazon com visão noturna Full High Definition de 1080 pixels. A partir desta escrita, o pacote básico Key custa aos clientes Amazon Prime um adicional de $7 por mês ou $69 por ano.
Como um motorista de entrega usa Amazon Key
Na manhã em que um pacote deve chegar, o cliente receberá uma notificação através do aplicativo Amazon Key e fornecerá ao cliente uma janela de entrega de quatro horas. A Amazon enviará outra notificação imediatamente antes da chegada do motorista à casa do cliente.
Antes de destrancar a porta da frente, o motorista irá bater à porta. A câmara é activada através da detecção de movimento e grava a visita inteira. Os clientes podem assistir à entrega ao vivo ou ver um videoclipe gravado da mesma depois. A Amazon recomenda que os clientes desativem os sistemas de segurança para as entregas em casa e se certifiquem de que quaisquer animais de estimação sejam mantidos longe da entrada da frente. Amazon irá notificar o cliente após a entrega ter sido concluída e a porta foi trancada novamente.
Amazon Key questões de segurança
alguns pesquisadores relataram uma potencial falha de segurança com a chave porque um intruso poderia potencialmente desativar o Amazon Cloud Cam e hackear a fechadura inteligente para ganhar entrada. Para resolver esta preocupação, a Amazon Key usa autenticação multifactor (MFA) com senhas únicas, e o serviço não abrirá a porta se a câmera estiver offline.
Amazon in-car delivery não requer o uso de uma câmera ou chave especial para
provide
security. Em vez disso, depende de um serviço automóvel ligado, como o OnStar da GM ou o Volvo On Call. Desde que o cliente estacione o seu carro num raio de dois quarteirões do seu endereço de entrega habitual, o motorista poderá encontrá-lo e pedir ao serviço para desbloquear o veículo para entrega de encomendas. O serviço também irá desbloquear o veículo quando a entrega estiver completa.
No futuro, espera-se que a Amazon expanda o seu serviço para permitir a outros prestadores de serviços designados, tais como passeadores ou limpadores de cães, o acesso a uma residência ou negócio através da Key. A Amazon lançou a Key em 8 de novembro de 2017, em 37 cidades dos EUA.