Self-service do cliente (CSS)
O self-service do cliente é um tipo de suporte eletrônico que permite aos usuários finais usar a tecnologia para acessar informações e realizar tarefas de rotina sem precisar da assistência de um representante de atendimento ao cliente ao vivo. CSS oferece aos usuários finais suporte 24 horas por dia e acesso imediato às informações sem … Ler mais