Microsoft Operations Framework (MOF)
b>O que é Microsoft Operations Framework (MOF)? Microsoft Operations Framework (MOF) é uma série de 23 documentos que guiam os profissionais de TI através dos processos de criação, implementação e gestão de serviços eficientes e econômicos. MOF é uma estrutura alternativa à Biblioteca de Infra-Estrutura de Tecnologia da Informação (ITIL). Assim como ITIL, MOF inclui … Ler mais