Acordo de nível operacional (OLA)

b>O que é um acordo de nível operacional?  Um acordo de nível operacional (OLA) é um contrato que define como vários grupos de TI dentro de uma empresa planejam fornecer um serviço ou conjunto de serviços. Os OLAs são concebidos para abordar e resolver o problema dos silos de TI, definindo um conjunto específico de … Ler mais

VUCA (volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade)

VUCA é uma sigla que significa volatilidade, ncerteza, complexidade e ambiguidade, uma combinação de qualidades que, consideradas em conjunto, caracterizam a natureza de algumas condições e situações difíceis. O termo também é dito às vezes para significar os adjetivos: volatile, uncertain, complexidade e ambiguidade. b>Volatilidade é a qualidade de estar sujeito a mudanças frequentes, rápidas … Ler mais

Infra-estrutura crítica

A infra-estrutura crítica é o conjunto de sistemas, redes e ativos que são tão essenciais que sua operação contínua é necessária para garantir a segurança de uma determinada nação, sua economia e a saúde e/ou segurança do público. Embora a infra-estrutura crítica seja similar em todas as nações devido aos requisitos básicos da vida, a … Ler mais

Processo devido

O processo devido é a exigência de que leis e padrões de comportamento estabelecidos devem ser seguidos durante qualquer ato oficial por parte do Estado para garantir que os direitos do indivíduo não sejam infringidos. O conceito de processo devido deriva da cláusula 39 da Carta Magna, promulgada pelo Rei João da Inglaterra em 1215. … Ler mais

Normas internacionais de relato financeiro (IFRS)

Normas internacionais de relato financeiro (IFRS) são normas e estruturas organizacionais e monetárias específicas para relato financeiro que foram adotadas em 113 países, incluindo Índia, Austrália e União Européia. IFRS são criadas e regulamentadas pela Fundação IFRS, uma organização independente sem fins lucrativos. Os objetivos da fundação são desenvolver e promover padrões internacionais a fim … Ler mais

Acordo de rescisão

Um acordo de rescisão é um contrato entre um empregador e um empregado documentando os direitos e responsabilidades de ambas as partes em caso de rescisão do contrato.  O contrato especifica qualquer pacote de remuneração e benefícios de rescisão e as condições sob as quais ele será fornecido ou retido. Os elementos comuns de um … Ler mais

Segregação de deveres (SoD)

Segregação de deveres (SoD) é um controle interno projetado para prevenir erros e fraudes, assegurando que pelo menos dois indivíduos sejam responsáveis pelas partes separadas de qualquer tarefa. SoD envolve a divisão de tarefas que podem razoavelmente ser completadas por um único indivíduo em múltiplas tarefas, de modo que nenhuma pessoa esteja somente no controle. A gestão … Ler mais

GAFA (as quatro grandes)

GAFA é um acrônimo para Google, Apple, Facebook e Amazon (a segunda e quarta empresas são às vezes invertidas em ordem). O acrônimo serve para identificar as empresas dominantes como uma entidade — efetivamente um oligopólio que controla grande parte do mercado da indústria de tecnologia. GAFAM, adicionando a Microsoft à lista, é uma variação … Ler mais

Dispositivo de registro eletrônico (ELD)

Um dispositivo de registro eletrônico (ELD) é um hardware eletrônico usado para registrar as horas de trabalho de um veículo motorizado operado comercialmente. Em muitos países, os ELD substituíram os registros em papel, bem como os registradores eletrônicos de bordo (EOBR), que não possuíam padronização. Os dados registrados por um ELD normalmente incluem: quando o … Ler mais

Corporação (C corporation, C corp)

Uma corporação é uma organização grande e complexa que é de propriedade de seus acionistas e governada por um conselho de administração. A corporação é considerada uma entidade legal independente e, como tal, é responsável por suas ações e dívidas. As corporações pagam imposto sobre seu lucro líquido; os acionistas pagam imposto sobre distribuições mas … Ler mais