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Competitive intelligence (CI) é a recolha de informações disponíveis ao público sobre os concorrentes de uma empresa e a utilização dessas informações para obter uma vantagem comercial. Os objectivos da inteligência competitiva incluem o discernimento de potenciais riscos e oportunidades de negócio e permitir uma reacção mais rápida às acções e eventos dos concorrentes. A … Ler mais