Base de conhecimento

Em geral, uma base de conhecimento é um repositório centralizado de informação: uma biblioteca pública, uma base de dados de informação relacionada sobre um determinado assunto, e o whatis.com poderia ser considerado como exemplos de bases de conhecimento. Em relação à tecnologia da informação (TI), uma base de conhecimento é um recurso legível por máquina para a disseminação da informação, geralmente online ou com capacidade para ser colocado online. Uma componente integral dos sistemas de gestão do conhecimento, uma base de conhecimento é usada para otimizar a coleta, organização e recuperação de informações para uma organização ou para o público em geral.