Hacking de cultura é o processo gradual de implementação de inúmeras pequenas e positivas mudanças numa organização. O hacking cultural pode ser usado como um meio adaptativo para aumentar a produtividade, muitas vezes junto com a satisfação dos funcionários.
De acordo com a pesquisa CIO do Gartner de 2018, 46% dos entrevistados disseram que o pior obstáculo à transformação digital é a cultura. O hacking cultural aplica pequenas mudanças iterativas que podem ter resultados maiores do que o esperado na cultura geral e no ambiente de trabalho, aumentando o envolvimento dos funcionários e promovendo um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal. As ideias implementadas podem incluir horários flexíveis, salas de sesta ou exercícios, desafios de grupo, pesquisas de satisfação dos funcionários e tarefas compartilhadas rotativas.
Em vez de usar a ideia de melhores práticas, que muitas vezes pode usar ideias implementadas em outros lugares que podem ser mal orientadas ou não aplicáveis, o hacking cultural tenta adotar uma abordagem mais orgânica para se adaptar à organização e às suas pessoas. Os hacks culturais podem ser sugeridos pela gerência, embora as sugestões muitas vezes venham dos funcionários. O hacking cultural geralmente procura uma resposta emocional, que é sugerida como uma forma eficaz de mudar o comportamento.