Uma entrevista de permanência é uma reunião organizada entre um gerente e um funcionário existente para rever as razões pelas quais o funcionário permanece na empresa e buscar preocupações que possam influenciar o funcionário a sair. Uma entrevista de permanência destina-se a identificar os pontos fortes e fracos de uma empresa relacionados com a experiência e satisfação do colaborador, o que pode ajudar na retenção e recrutamento de colaboradores.
As entrevistas de permanência são muitas vezes consideradas o oposto de uma entrevista de saída, onde o colaborador é entrevistado após decidir deixar a organização. As entrevistas de permanência têm uma abordagem proactiva, por vezes corrigindo pequenos problemas antes que estes se tornem problemas graves. Em contraste, as entrevistas de saída são uma abordagem corretiva para identificar problemas que já causaram perda de funcionários e que também podem afetar a moral geral e a produtividade.
Os empregadores podem optar por conduzir entrevistas de saída para melhorar o relacionamento empregado/empregador e usar as comunicações periódicas para ajudar a construir confiança. O esforço para compreender o que os funcionários gostam e a vontade de ouvir as preocupações também pode melhorar a satisfação e segurança dos funcionários, desde que os funcionários se sintam livres para comunicar suas preocupações sem repercussões negativas.