Um sistema de gerenciamento de tags (TMS) é um software que pode ser usado para gerenciar tags de rastreamento usadas no marketing digital. Uma tag é um pequeno trecho de código que é adicionado a uma URL para coletar dados para ferramentas analíticas e de marketing digital. Um sistema de gerenciamento de tags permite que marqueteiros e analistas implantem e gerenciem as tags em seu site sem depender totalmente de TI.
Tags são os cabeçalhos especiais em sites, rastreando pixels usados em anúncios e conteúdo que permite a análise da web.
TMSs são usados por marqueteiros para gerenciar tags de marketing digital de vários serviços de publicidade. Os TMSs servem para facilitar e agilizar as mudanças nos serviços de publicidade existentes e entre serviços. Os sistemas gerenciam tags para páginas web, vídeos e aplicativos. A publicidade em tempo real é auxiliada por TMS.
TMSs permitem um desempenho de carregamento de páginas mais rápido e alterações menos complicadas com menos interrupções possíveis do site. Eles permitem que mudanças sejam feitas em tags como tentar um novo serviço, simplesmente adicionando o código snippet ao gerenciador, definindo regras e entrando no ar com as mudanças em apenas dez minutos sem o envolvimento de TI.
Normalmente, mudar de um sistema de rastreamento de anúncios para outro ou remover um de vários sistemas usados leva equipes coordenadas e as atualizações do servidor podem levar semanas para serem concluídas. Um sistema de gerenciamento de tags substitui as tags usadas em uma página por um container. Juntamente com as próprias tags, o código do container é usado pelos gerentes de tags para verificar as regras no back-end do software para alterações. As organizações que estão a analisar a gestão de tags devem aplicar as melhores práticas de gestão de tags juntamente com um TMS. Auditorias de websites, especificamente auditorias de tags, são uma parte importante de uma estratégia eficaz de governança de tags.
Os fornecedores de TMS Top incluem o Google Tag Manager, Tealium, Launch by Adobe, Qubit e Signal.