A Teoria das Restrições (TOC) é uma filosofia de gestão e melhoria contínua originalmente desenvolvida pelo Dr. Eliyahu M. Goldratt e introduzida num livro chamado The Goal. O livro, um romance, é frequentemente utilizado em classes empresariais. A história, que é contada na narrativa em primeira pessoa, é sobre um novo gerente de planta que tem noventa dias para dar a volta às coisas e fazer a planta funcionar com sucesso ou a planta vai fechar. O gerente da planta encontra um mentor que faz perguntas que guiam o gerente -- e o leitor -- a perceber que todo sistema complexo tem pelo menos uma restrição (gargalo) e é a restrição que determina a capacidade do sistema de ser bem sucedido.
p>b>Saiba mais:
<Este artigo do Instituto Goldratt fornece uma introdução à Teoria das Restrições e seus processos de pensamento.