Um chief integration officer (CIO) é um executivo corporativo encarregado de assegurar a coordenação de todos os sistemas interativos dentro da empresa e seus ambientes estendidos. Essa coordenação envolve não só sistemas de informação mas também pessoas, ideias e processos também.
O Chief integration officer pode ser uma posição separada dentro do C-suite ou pode ser um aumento do papel do Chief Information Officer. O diretor de informação (que é o que o CIO há muito tempo representa) é responsável pelo estratégia de TI e pelos sistemas de computador necessários para suportar os objetivos e metas de uma empresa.
O trabalho do CIO tornou-se mais complexo como resultado das tendências tais como computação em nuvem, consumerização de TI, mobilidade da força de trabalho e Internet das Coisas (IoT), que introduzem muitos sistemas novos que devem ser integrados com os sistemas de negócios e acomodados nas políticas e práticas comerciais. Para otimizar as operações de TI, a o CIO deve verificar pontos essenciais de conexão entre todos os elementos e estabelecer e supervisionar políticas, procedimentos e processos para sua integração.
De acordo com o especialista em gestão de tecnologia Colin Beveridge, a função e proposta de valor do CIO é:
Para assegurar que o seu negócio é coerente e congruente interna e externamente, através da integração eficaz de todos os sistemas e processos de negócio com outros stakeholders: quer sejam indivíduos, parceiros corporativos ou órgãos estatutários.
Cada vez mais, o cargo de chief integration officer é considerado uma evolução do trabalho original do CIO. O (novo) função do CIO também tem muito em comum com o cargo de Chief Digital Officer (CDO), cuja função se concentra menos na gestão da infra-estrutura e mais na criação dos procedimentos necessários para gerir essa infra-estrutura. Como tal, o cargo faz a interface entre os trabalhos mais específicos da tecnologia e a gestão empresarial. Dentro da estrutura corporativa, o diretor de tecnologia (CTO) poderá reportar ao o diretor de integração, enquanto o diretor de integração reportará diretamente ao CEO.
De acordo com alguns especialistas do setor, a próxima evolução do termo CIO provavelmente será diretor de inovação.
Veja também: diretor de processos e inovação (CPIO)