Radiação ionizante

A radiação ionizante, também (imprecisamente) chamada radioactividade, é radiação electromagnética ( EM ) cujas ondas contêm energia suficiente para superar a energia de ligação dos electrões em átomos s ou moléculas s, criando assim iões s. O comprimento de onda é mais curto do que o dos ultravioletas ( UV ). A radiação ionizante pode … Ler mais

Quilograma-metro por segundo

O quilograma-metro por segundo (kg – m/s ou kg – m – s -1 ) é a unidade padrão de momento . Reduzido a unidades base no Sistema Internacional de Unidades ( SI ), um quilograma de metro por segundo é o equivalente a um newton-segundo (N – s), que é a unidade SI de … Ler mais

Humanware

Humanware é hardware e software que enfatiza a capacidade e capacitação do usuário e o design da interface do usuário. O processo de construção do humanware geralmente consiste nestes passos: Definir usuários (idade, mentalidade, contexto ambiental, experiência anterior do produto e expectativas, etc.) e o que eles realmente querem fazer Identificar tarefas que eles precisarão … Ler mais

Shared source

Shared source é um conceito de licenciamento de software que é mais aberto do que a abordagem proprietária ao licenciamento, mas mais restrito do que o modelo de código aberto. Sob uma licença de programa de código fonte compartilhado, as partes autorizadas têm acesso total ou parcial ao código fonte. Tipicamente, aqueles a quem é … Ler mais

Acrobat

Acrobat é um programa da Adobe que lhe permite capturar um documento e depois visualizá-lo no seu formato e aparência originais. O Acrobat é ideal para fazer documentos ou folhetos que foram desenhados para o meio de impressão visualizável eletronicamente e capaz de ser compartilhado com outros na Internet. Para visualizar um documento Acrobat, que … Ler mais

TrackBack

TrackBack é uma especificação técnica para um programa de Internet que permite a um blogger saber quando outro blogger comentou um dos seus posts. A especificação TrackBack descreve um framework REST, dentro do qual o cliente faz uma chamada HTTP padrão, ou ping, e recebe uma resposta XML. O ping é gerado automaticamente em algumas … Ler mais

Contact Center: Glossário

b>Direções: Clique em cada termo para ler nossa definição completa. Nós convidamos você a imprimir esta página para sua conveniência. Um contact center é um ponto central em uma empresa a partir do qual todos os contatos dos clientes são gerenciados. O centro de contato normalmente inclui um ou mais call centers online, mas também … Ler mais

Categorias CRM

Resistência

Resistência é a oposição que uma substância oferece ao fluxo de corrente eléctrica.  É representada pela letra maiúscula R.  A unidade padrão de resistência é o ohm, por vezes escrita como uma palavra, e por vezes simbolizada pela letra grega ómega em maiúsculas: Quando uma corrente elétrica de um ampere passa por um componente através … Ler mais

EEPROM (electricically erasable programmable read-only memory)

EEPROM (electricically erasable programmable read-only memory) é uma memória de leitura (ROM) modificável pelo usuário que pode ser apagada e reprogramada (escrita em) repetidamente através da aplicação de tensão elétrica superior à normal. Ao contrário dos chips EPROM, as EEPROMs não necessitam de ser removidas do computador para serem modificadas. No entanto, um chip EEPROM … Ler mais

Plataforma HP ePrint

Plataforma HP ePrint é um método de impressão que utiliza a nuvem para permitir a impressão em movimento através de e-mail. Enquanto a maioria das impressoras requer uma conexão para imprimir, seja através de fios ou Wi-Fi, as impressoras HP ePrint vêm com um endereço de e-mail personalizado para que os documentos possam ser enviados … Ler mais