Presença virtual é a capacidade de um utilizador sentir que está realmente num local virtual como um web site ou uma simulação imersiva usando tecnologias como a realidade virtual (VR) ou a realidade aumentada (AR). Em VR, a ilusão perceptiva de presença é frequentemente dependente de tecnologias que permitem a imersão.
Presença virtual foca em colocar os usuários em ambientes simulados e tornar os usuários que estão simultaneamente presentes no mesmo ambiente virtual conscientes da presença uns dos outros. Os visitantes que utilizam sites de presença virtual são considerados virtualmente presentes e são exibidos para outros.
Os sistemas utilizados para presença virtual consistem em coletores de localização, computação de presença e exibição de presença, juntamente com comunicação síncrona entre o host e seus usuários. Os coletores de localização coletam informações sobre os locais navegados. O cálculo de presença integra os dados recebidos em listas de presença e os mostradores de presença mostram essas listas. As especificidades sobre como esses sistemas são implementados podem variar muito: a coleta de locais pode acontecer no nível do dispositivo/cliente, no nível do servidor ou no nível da rede.
Em jogos multiplayer, chat VR e outros espaços virtuais 3D, a presença virtual é referida simplesmente como presença, o que pode ser confuso. Muitos também confundem presença virtual com telepresença, que é usada para tornar as pessoas virtualmente presentes em locais do mundo real para fins como reuniões de negócios ou conferências.