Business process governance

Governança de processos de negócios, também chamada de governança de processos de negócios ou governança de gestão de processos de negócios (BPM), é o uso de regras para gerenciar programas e iniciativas BPM. 

Governança de processos de negócios envolve o estabelecimento de padrões e prioridades para os esforços BPM, a identificação de líderes de governança BPM e a definição dos papéis dos participantes do projeto BPM, tudo para melhorar as estratégias BPM. O objetivo final tanto da governança do processo de negócios quanto do BPM é otimizar os processos de negócios de uma organização e tornar o fluxo de trabalho mais eficiente e eficaz.

A governança do processo de negócios inclui o estabelecimento de centros internos de excelência em BPM ou centros de competência para compartilhar as melhores práticas de melhoria de processos e difundir a conscientização dos padrões e prioridades de BPM. A governança também trabalha para monitorar e documentar tanto os sucessos quanto as deficiências das iniciativas de BPM de uma organização. A governança dos processos de negócios é freqüentemente supervisionada por equipes formadas por profissionais de negócios e de TI.