Desempenho corporativo

Desempenho corporativo é uma avaliação composta de quão bem uma organização executa em seus parâmetros mais importantes, tipicamente financeiros, de mercado e desempenho dos acionistas.

Análise de desempenho corporativo é um subconjunto de análise de negócios/ inteligência de negócios (BA/BI) que se preocupa com a "saúde" da organização, que tradicionalmente tem sido medida em termos de desempenho financeiro. Entretanto, nos últimos anos, o conceito de saúde corporativa tornou-se mais amplo.

Como o conceito de sustentabilidade do negócio, a saúde corporativa é agora considerada como envolvendo não apenas considerações financeiras, mas também outros fatores, incluindo responsabilidade social e reputação, inovação, moral dos funcionários e produtividade. Como tal, o desempenho não é mais medido apenas em indicadores-chave de desempenho (KPI) como receita, retorno do investimento (ROI), despesas gerais e custos operacionais. 

Gestão do desempenho corporativo (CPM) expandiu-se para além da previsão, orçamento e planeamento e os resultados de desempenho são muitas vezes partilhados publicamente e não apenas com as partes interessadas e investidores financeiros, como era anteriormente o caso. As áreas não financeiras monitoradas para a gestão do desempenho e relatórios corporativos incluem planejamento estratégico, eficiência de processos, brand equity, gestão de riscos e gestão de recursos humanos (RHM).