Um ponto de inflexão estratégica é a período de tempo quando uma organização deve responder eficazmente a mudanças perturbadoras no ambiente empresarial ou enfrentar a deterioração.
Um ponto de inflexão, em geral, é um momento decisivo no curso de alguma entidade, evento ou situação que marca o início de uma mudança significativa. O termo vem da matemática, onde descreve o ponto em que uma curva convexa (para cima) se torna côncava (para baixo) ou vice versa. Business-related pontos de inflexão podem ser causados por tendências econômicas, fatores ambientais, atividades competitivas e tecnologias disruptivas como o computador pessoal e o smartphone, entre outras coisas.
No início dos anos 90, Andy Grove, que era então CEO da Intel, cunhou o termo ponto de inflexão estratégica para sublinhar a importância de os líderes empresariais tomarem ações em tais momentos. Em um ponto de inflexão, a mudança é inevitável, para o bem ou para o mal: Os negócios como de costume não podem continuar. De acordo com Grove, a falta de uma estratégia eficaz em resposta a esses eventos pode levar ao fracasso.
Veja um vídeo tutorial sobre pontos de inflexão estratégicos: