Gestão por objectivo (MBO) é um modelo no qual os colaboradores e os seus gestores desenvolvem, definem e concordam explicitamente com os objectivos em colaboração. O propósito do MBO é aumentar a produtividade e eficiência dos funcionários e, como resultado, o desempenho corporativo.
Business management expert Pete Drucker desenvolveu os conceitos de gestão por objetivo em seu livro de 1954, The Practice of Management. Drucker também forneceu uma estrutura de melhores práticas para o estabelecimento de objetivos. De acordo com seu esquema de avaliação de metas SMART, os objetivos devem ser específicos, mensuráveis, realizáveis, realistas e com limite de tempo.
Pete Drucker delineou os seguintes cinco passos para implementar o MBO:
1. Estabelecer ou clarificar objectivos organizacionais em linha com a missão e visão da empresa.
2. Assegurar que os colaboradores compreendem plenamente os objectivos da empresa como um todo.
3. Envolver os colaboradores na determinação dos seus objectivos pessoais para ajudar a atingir os objectivos da empresa.
4. Monitorizar e medir o desempenho dos colaboradores relativamente aos objectivos.
5. Avaliar o progresso, recompensar o sucesso e fornecer feedback.
Andy Grove, o antigo CEO da Intel, emprestado da gerência por conceitos de objetivos para desenvolver seu modelo OKRs (objetivos e resultados chave), muitas vezes considerado uma versão ágil do MBO.
Veja a apresentação de John Doerr sobre a importância de estabelecer metas: