Dados pequenos são dados em um volume e formato que os torna acessíveis, informativos e acionáveis. Dados pequenos normalmente fornecem informações que respondem a uma pergunta específica ou abordam um problema específico. Exemplos de pequenos dados incluem pontuações de beisebol, relatórios de inventário, registos de condução, dados de vendas, medições biométricas, históricos de pesquisa, previsões … Ler mais
Affinity marketing é um tipo de marketing directo no qual uma empresa forma uma parceria com uma organização para fornecer bens ou serviços em troca do acesso a um novo mercado. Neste tipo de campanha, duas partes – o grupo de afinidade (formado por pessoas ligadas por um interesse ou objectivo comum) e o negócio que fornece … Ler mais
Gestão digital do relacionamento com o cliente é o uso de canais e tecnologias de comunicação na Internet para melhorar a gestão do relacionamento com o cliente (CRM) e as iniciativas de gestão da experiência do cliente (CEM ). Um importante objectivo do CRM digital não é apenas fornecer a uma organização uma imagem clara … Ler mais
O Freedom of Information Act 2000 é uma lei do Parlamento do Reino Unido (UK) que define as formas pelas quais o público pode obter acesso a informações detidas pelo governo. A intenção é permitir a indivíduos privados e corporações acesso razoável à informação enquanto minimiza o risco de danos a qualquer entidade. O conceito … Ler mais
O marketing de descoberta é a prática de facilitar aos clientes ou potenciais clientes a descoberta de produtos quando estes estão activamente à procura deles ou demonstraram a sua necessidade. Search engine optimization (SEO) é um exemplo simples de marketing de descoberta. As empresas ajustam os elementos dos seus sites para melhorar o SEO e, … Ler mais