A gestão da atenção é uma área de esforço que procura optimizar a forma como as pessoas alocam a sua capacidade limitada para um envolvimento mental focalizado. A área nasceu da economia da atenção, da aplicação de princípios econômicos ao estudo de como os humanos lidam com a quantidade esmagadora de informação que está a tentar atrair a sua atenção.
A intenção da gestão da atenção é encontrar formas de lidar com os problemas, incluindo:
- As limitações das capacidades cognitivas das pessoas.
- Interrupções, tais como notificações, textos, telefonemas e e-mails.
- Sobrecarga de informação: O número incontrolável de informações trazidas à atenção das pessoas.
- multitas de trabalho: A tentativa de dividir a atenção entre múltiplas tarefas em vez de dedicar o foco.
Até certo ponto, as pessoas podem expandir a sua capacidade de atenção. Técnicas de treinamento da atenção podem ajudar as pessoas a manter o foco no assunto em questão, concentrar-se mais efetivamente, procrastinar menos e tomar melhores decisões em menos tempo.
Não obstante, por mais otimizada que seja a capacidade de uma pessoa, a atenção é um bem limitado - e os eventos e a quantidade de informação que competem por nossa atenção são cada vez maiores. No nível individual, a gestão da atenção começa com a autoconsciência sobre os processos e hábitos cognitivos de um indivíduo (ver: metacognição) para reduzir os impedimentos à atenção e encorajar melhores situações e hábitos. O próximo passo é controlar a exposição à informação e as interrupções para os momentos em que as tarefas precisam ser completadas. Desligar notificações para vários canais de comunicação, tais como redes sociais e websites e desligar telefones pode evitar intrusões desnecessárias.
De uma perspectiva empresarial, os esforços de gestão da atenção incluem espaço de trabalho e design de interface, bem como políticas para e-mail, redes sociais e uso de tecnologia pessoal.