Teoria da aprendizagem social é a filosofia que as pessoas podem aprender umas com as outras através da observação, imitação e modelagem. O conceito foi teorizado pelo psicólogo Albert Bandura e combinou ideias por trás de abordagens comportamentalistas e de aprendizagem cognitiva. A teoria da aprendizagem social procura estudar a socialização e como ela afeta o comportamento humano.
História da teoria da aprendizagem social
Bandura foi um psicólogo que estudou o comportamento humano. Ele é mais conhecido por seu estudo da boneca Bobo Doll. Nesses experimentos, Bandura teve crianças que observavam adultos modelando comportamentos positivos e negativos em relação a um balão de brinquedo parecido com um palhaço. Em alguns casos, os adultos eram agressivos e batiam violentamente na boneca. Depois de observar esta filmagem, as crianças receberam martelos e foram convidadas a interagir com a boneca. A maioria das crianças que testemunhou o comportamento agressivo em relação à boneca também agiu violentamente contra ela, enquanto a maioria das crianças que testemunhou um comportamento positivo, não agressivo, respondeu de forma menos agressiva. Bandura concluiu que as crianças aprenderam seus comportamentos sociais através da observação.
Este estudo serviu de base para a teoria de Bandura. A teoria da aprendizagem social é ainda hoje comumente usada em psicologia social e se relaciona com outras teorias behavioristas, como natureza versus nutrição, interação simbólica, aprendizagem situada, aprendizagem de reforço e desenvolvimento social.
">Estágios da teoria da aprendizagem social
A base por detrás da teoria da aprendizagem social é que as pessoas observem o comportamento, atitudes e consequências dos outros e depois utilizem essa informação para formar as suas próprias acções.
Os conceitos chave por detrás deste processo incluem quatro requisitos básicos de aprendizagem. Estas quatro etapas concretas de aprendizagem social dentro da teoria de aprendizagem social incluem atenção, retenção e memória, iniciação e comportamento motor e motivação.
- >Attenção. Para que uma lição ou experiência tenha um impacto sobre um observador, o observador deve estar observando ativamente o seu ambiente. Isso ajuda se o observador se identifica bem com o modelo ou sente sentimentos positivos sobre ele. Além disso, ajuda se o observador é investido no processo de observação ou se sente fortes sentimentos sobre a experiência que está a observar. Fatores que podem afetar a atenção incluem complexidade, distintividade e valor funcional.
- Retenção e memória. Para que qualquer experiência aprendida tenha um impacto duradouro, o observador precisa ser capaz de lembrar-se dela mais tarde. Uma vez que o observador possa se lembrar da experiência, também ajuda se ele revisar a experiência, seja revisitando-a cognitivamente em sua mente ou mesmo agindo fisicamente. Por exemplo, uma criança pode aprender de um adulto a não atirar coisas e mais tarde pode ser observada a ensinar a um dos seus animais de peluche que não é correcto atirar.
- Iniciação e capacidade motora. Para poder realizar a lição aprendida, o observador precisa ser capaz de realmente reencená-la. A aprendizagem das habilidades necessárias é uma parte importante do processo antes que um comportamento possa ser modelado. Quando uma pessoa prestou efetivamente atenção ao comportamento modelado e o repete ou demonstra, ela alcançou as habilidades necessárias.
- > forte>Motivação. Mesmo que um observador tenha se concentrado em uma lição, lembrado de todos os detalhes e aprendido as habilidades necessárias para fazê-lo, ele ainda precisa ter a motivação para fazer isso acontecer. A fonte de motivação pode incluir qualquer coisa de recompensas externas e subornos, observações de que comportamento semelhante é recompensado, desejo de ser como o modelo que demonstrou o comportamento ou motivação interna para melhorar ou aprender. Outros factores que têm impacto na motivação incluem características pessoais, experiências passadas, incentivos prometidos, reforços positivos e punições./ol>
Estes princípios compõem o processo de modelação da teoria da aprendizagem social que determina se a influência é bem sucedida ou não. Os modelos comportamentais utilizados na teoria da aprendizagem social podem ser demonstrados ao vivo, verbalmente ou mesmo simbolicamente.
Aplicações da teoria da aprendizagem social>br> A teoria da aprendizagem social pode ser aplicada a vários casos de uso fora da psicologia:
- >Recursos humanos (RH) - Em RH, os profissionais podem aumentar a retenção dos empregados aplicando técnicas da teoria da aprendizagem social. Por exemplo, corrigindo erros como eles acontecem antes de se tornarem hábitos rotineiros, incentivando comportamentos positivos e dando peso aos erros.
- >> forte> Treinamento e desenvolvimento educacional - A teoria da aprendizagem social em treinamento é semelhante ao conceito de aprender fazendo. Os novos funcionários podem aprender melhor o seu papel imitando ou repetindo os comportamentos do seu chefe ou de alguém na mesma posição.
- >> forte>Marketing - Anúncios e materiais de marketing podem incorporar a teoria da aprendizagem social para atingir o público-alvo e incentivar a compra de um produto. Por exemplo, uma empresa pode sugerir que um determinado estilo de vida ou característica desejada será o resultado da compra do seu serviço.>>> forte>>Aprendizagem da máquina de treinamento - A teoria da aprendizagem social pode ser aplicada em algoritmos de aprendizagem da máquina de treinamento para fins como computação cognitiva e robótica.>>>> forte>>Aplicação da lei - Os profissionais da justiça criminal frequentemente usam a teoria da aprendizagem social para explicar ou identificar o comportamento ilícito aprendido. Além disso, ela pode ser usada para pesquisar o efeito da violência da mídia sobre o comportamento humano. Algumas vezes, profissionais da justiça criminal podem descobrir padrões de comportamento em grandes comunidades e criar programas e ferramentas educacionais para ajudar a intervir quando um crime provavelmente seria cometido. Por exemplo, em uma área com alta taxa de roubo em um estacionamento público isolado, simplesmente colocar placas lembrando as pessoas para levarem seus pertences ou trancar seus carros pode reduzir muito o número de roubos naquele local. Em outras situações, ajudar os jovens adultos a ter recursos saudáveis para lidar com a perda ou o luto pode impedi-los de agir e entrar em problemas mais tarde na vida.
Desenvolvimento da personalidade e teoria de aprendizagem social
Desenvolvimento da personalidade é o estabelecimento de um conjunto de padrões envolvendo o comportamento, temperamento e caráter que uma pessoa exibe regularmente. A teoria da aprendizagem social postula que uma grande parte das características das personalidades das pessoas pode vir da observação dos outros na sua família ou sociedade.
Os temperamentos das pessoas podem ser determinados pela sua genética, bem como pelo seu ambiente. Isto inclui como se aproximam e vêem o mundo, e como interagem com os outros. Se uma pessoa passa muito tempo testemunhando outros que têm um temperamento negativo, é mais provável que ela seja modelo para esses comportamentos. O ambiente, muitas vezes descrito como um ambiente de nutrição, tem um grande impacto na personalidade de uma criança. Mesmo quando bebé, uma pessoa que é amada e cuidada tem mais probabilidade de desenvolver confiança e optimismo do que uma criança negligenciada ou abusada.
Uma das idades mais ricas para a aprendizagem social é a idade pré-escolar, quando é provável que uma criança veja e observe muitos comportamentos que irão moldar a forma como se comportam os adultos. Brincar, imaginação e cooperação são partes importantes desta fase de desenvolvimento. Se as crianças não são ensinadas a integrar-se em grupos nesta idade precoce, podem ter dificuldade em se juntar a grupos quando são mais velhas.
Durante os anos escolares, as crianças aprendem a interagir com grupos em ambientes mais estruturados, e através da observação e aprendizagem podem aplicar autodisciplina, seguir regras e confiar em resultados positivos. A conexão que uma pessoa sente com sua comunidade é grandemente influenciada pelo quanto a sociedade é criada em valores como a família ou o nacionalismo. Outras características que podem ser aprendidas socialmente na infância incluem:
- nível de atividade
- distratilidade
- intensidade
- regularidade do sono e apetite
- limiar sensorial
- abordagem
- adaptabilidade
- pessoalidade
- mood
>i dadosicon="1">Teoria da aprendizagem social e medição da teoria da personalidade
Teoria da aprendizagem social também trata da teoria e medição da personalidade. Um conjunto estabelecido de quatro teorias principais de personalidade incluem psicanalítica, traço, humanista e sócio-cognitiva. A teoria da aprendizagem social enquadra-se no guarda-chuva sócio-cognitivo, e envolve a personalidade ser moldada pelas expectativas de uma pessoa sobre o mundo e as pessoas com quem ela interage, observando e julgando as ações dos outros, e o ambiente.
A teoria da aprendizagem social está diretamente ligada à psicologia social, que lida com os traços de personalidade e comportamentos dos membros de uma civilização ou sociedade.
O fundamento da teoria da aprendizagem social envolve a compreensão do autoconceito de uma pessoa, bem como sua cognição social, teoria da atribuição, influência social, tradições grupais, preconceitos, discriminação, interações interpessoais, atitudes e agressões. Uma pessoa pode ser melhor capaz de aprimorar essas habilidades através do aumento das interações e observações comportamentais sociais, bem como através de experiências de terceiros como filme, leitura e televisão.
p> Teoria da aprendizagem familiar e social>br> A teoria da aprendizagem social muitas vezes influencia diretamente a psicopatologia familiar. Pessoas que observam comportamentos patológicos em seus familiares diretos podem vê-los como normais e mesmo que não se lembrem de observá-los, podem repeti-los mais tarde na vida.
No outro lado, famílias que incorporam traços positivos fortes muito provavelmente criarão descendentes que demonstram e valorizam esses mesmos comportamentos.
Terapia de aprendizagem social
A teoria de aprendizagem social também é às vezes incorporada em psicoterapia. Um método chamado terapia de aprendizagem social utiliza os aspectos da teoria de aprendizagem social juntamente com as técnicas básicas de tratamento terapêutico.
Terapeutas de aprendizagem social podem tratar qualquer número de condições, incluindo transtorno de estresse pós-traumático, ansiedade, anorexia, abuso de substâncias, anorexia, bulimia, transtorno de déficit de atenção e hiperatividade, transtorno de conduta, ansiedade, fobias ou transtorno obsessivo-compulsivo. Uma vez que a teoria da aprendizagem social tem tudo a ver com a aprendizagem de comportamentos através da observação de outras pessoas, a terapia de aprendizagem social envolve observar as pessoas a comportarem-se de uma forma que um paciente considera desafiadora.
Na terapia de aprendizagem social, um modelo executa os comportamentos que um terapeuta quer ensinar ao seu paciente. O modelo ou terapeuta fornece instruções verbais, ajudando o observador a compreender o comportamento desejado. Os terapeutas de aprendizagem social pensam que o comportamento de um paciente é igualmente influenciado por seu ambiente, ações e traços e padrões de personalidade.
Uma terapia de aprendizagem social também envolve examinar as influências sociais simbólicas de um paciente -- como livros, peças de teatro, poemas, música, internet, filmes e televisão podem ter um grande impacto no comportamento, sentimentos e pensamentos de uma pessoa.
Uma sessão de terapia de aprendizagem social envolve as quatro etapas da teoria de aprendizagem social num sentido mais concreto. A terapia para os quatro estágios inclui:
- >Attenção: O terapeuta orienta o observador a observar cuidadosamente o comportamento de um modelo.
- >forte>>Retenção e memória: O terapeuta ajuda o observador a comprometer suas experiências e observações com a memória através de várias perguntas, reforços e exercícios.
- >forte>>Iniciação e habilidades motoras: Isto envolve o estabelecimento da memória muscular para recriar o que o observador aprendeu mais tarde quando ele está por conta própria. Um terapeuta pode ajudar o seu paciente a construir estas habilidades através de várias formas de dramatização, exercícios práticos e actividades de brainstorming. Um exemplo é um alcoólatra em recuperação que pode precisar praticar como reagir em vários cenários quando pode ser pressionado a tomar uma bebida.
- < forte>Motivação: Um terapeuta pode trabalhar de perto com um paciente para planejar os melhores métodos para mantê-lo no caminho certo, conhecendo-o ao longo do tempo.
Uma terapia de aprendizagem social pode ser usada para alcançar uma grande variedade de resultados, mas alguns objetivos comuns incluem reduzir a agressão, aumentar a unidade familiar, reduzir conflitos, apoiar relacionamentos saudáveis ou mecanismos saudáveis de lidar com a mudança, encorajar a empatia ou fortalecer as habilidades de resolução de problemas. As sessões de terapia de aprendizagem social também são divididas em etapas de pré-tratamento, seguidas de tratamento ativo e, em seguida, generalização e acompanhamento. Durante o acompanhamento, o terapeuta garante que as lições aprendidas no tratamento sejam mantidas e que o paciente não precise de apoio adicional. As sessões de terapia de aprendizagem social concentram-se em diferentes áreas de aprendizagem social. Estas podem incluir força de vontade, apoio à conquista de comportamentos pouco saudáveis, família, objectivos, comunicação, auto-controlo e reforço de comportamentos úteis.
A terapia de aprendizagem social é considerada um tipo de tratamento muito eficaz. Pessoas que se submetem a esta forma de terapia relatam melhor auto-controle e facilidade em casa, no trabalho e na escola, e em geral, podem não ter comportamentos mais positivos. Elas também experimentam um aumento na capacidade de resolução de problemas, melhor conexão com suas famílias, amigos e comunidades e menos conflitos em suas vidas cotidianas.
Exemplos da teoria da aprendizagem social
Uma pessoa pode desenvolver qualquer número de comportamentos observando-os em outra pessoa, desde ansiedades e medos, até cortesia ou generosidade, ou honestidade e trabalho duro. A teoria da aprendizagem social pode ser usada na educação para ajudar os alunos a lembrarem-se de uma lição importante. Fazer com que os alunos repitam certas frases ou assistam a um esquete também pode ajudar a solidificar as suas lições. Outro exemplo é alguém que decide seguir um trabalho que viu retratado por um personagem na TV.
Uma outra aplicação intencional da teoria da aprendizagem social pode ser quando uma empresa destaca um funcionário que coloca horas extras para ajudar um projeto a correr bem. Quer porque conscientemente ou subconscientemente também apreciariam esse tipo de reconhecimento, outros empregados aumentam a sua produtividade como resultado.